Zheng Backpack, grunnlagt i 2002 i Xiamen, Kina, har blitt et kjent navn på det globale markedet for å produsere høykvalitets, holdbare og funksjonelle ryggsekker. Med mange års erfaring og engasjement for innovasjon, har Zheng utvidet sin rekkevidde internasjonalt. Siden utenlandske importører og forhandlere uttrykker interesse for å samarbeide med selskapet, har de ofte flere spørsmål om produktene, prosessene og logistikken.
Bedriftsoversikt
1. Hva er Zhengs historie?
Zheng ble grunnlagt i 2002 i Xiamen, Kina, og begynte med en visjon om å tilby holdbare og stilige ryggsekker. Gjennom årene har den vokst til en global leder innen ryggsekk- og reisetilbehørsindustrien.
2. Hvor er Zheng basert?
Zheng opererer fra Xiamen, Kina. Byen er kjent for sin blomstrende produksjons- og eksportindustri, som har lagt til rette for selskapets vekst i internasjonal skala.
3. Hva er Zhengs oppdrag?
Zhengs oppdrag er å tilby høykvalitets, funksjonelle og stilige ryggsekker som møter behovene til globale forbrukere, og tilbyr utmerket verdi gjennom innovativ design og bærekraftig produksjonspraksis.
4. Tilbyr Zheng OEM (Original Equipment Manufacturing)?
Ja, Zheng tilbyr OEM-tjenester, slik at forhandlere og importører kan tilpasse produkter i henhold til deres spesifikke behov.
5. Hva er Zhengs rykte på det globale markedet?
Zheng har opparbeidet seg et sterkt rykte for å levere produkter av høy kvalitet. Selskapet er kjent for sin oppmerksomhet på detaljer, innovative design og engasjement for kundetilfredshet.
6. Er Zheng et offentlig selskap?
Nei, Zheng er et privateid selskap, med eierskap og ledelse fokusert på å opprettholde veksten i det globale markedet.
7. Hvordan sikrer Zheng produktkvalitet?
Zheng følger en streng kvalitetskontrollprosess, inkludert materialinspeksjon, prosesskontroller og sluttprodukttesting, for å sikre de høyeste standardene for produktkvalitet.
Produktutvalg
8. Hvilke typer ryggsekker tilbyr Zheng?
Zheng tilbyr ulike typer, inkludert skoleryggsekker, forretningsryggsekker, reiseryggsekker, utendørsryggsekker, smarte ryggsekker og moteryggsekker.
9. Tilbyr Zheng spesialdesignede ryggsekker?
Ja, Zheng tilbyr tilpasningsmuligheter, for eksempel tilpassede farger, logoer, materialer og ekstra rom.
10. Kan jeg velge materialene som brukes i ryggsekkene?
Ja, Zheng tilbyr fleksibilitet i materialvalg for tilpassede bestillinger, inkludert miljøvennlige alternativer som resirkulert polyester og økologisk bomull.
11. Tilbyr Zheng miljøvennlige ryggsekker?
Ja, Zheng produserer miljøvennlige ryggsekker med bærekraftige materialer, inkludert resirkulerte stoffer og økologisk bomull.
12. Har Zheng produkter spesielt for barn?
Ja, Zheng tilbyr en rekke ryggsekker designet for barn, som sikrer at de oppfyller sikkerhets- og ergonomiske standarder.
13. Er ryggsekkene vanntette?
Mange av Zhengs produkter er designet med vannavstøtende stoffer for å gi beskyttelse mot elementene. Spesifikke vannavstøtende funksjoner kan etterspørres i tilpassede bestillinger.
14. Tilbyr Zheng bærbare vesker?
Ja, Zheng tilbyr en rekke ryggsekker med innebygde rom for bærbare datamaskiner, designet for forretningsfolk og studenter.
15. Kan jeg bestille ryggsekker med spesielle funksjoner, for eksempel ladeporter?
Ja, Zheng tilbyr smarte ryggsekker med integrerte USB-ladeporter, designet for å imøtekomme behovene til teknologikyndige forbrukere.
16. Hvilke størrelser på ryggsekker tilbyr Zheng?
Zheng tilbyr en rekke størrelser, fra små dagsekker til store reise- og tursekker. Egendefinerte størrelser kan også bestilles.
17. Kan jeg se vareprøver før jeg bestiller?
Ja, Zheng tilbyr prøver for kunder for å evaluere produktkvaliteten før de legger inn større bestillinger.
18. Er Zheng-produkter holdbare?
Ja, holdbarhet er et sentralt fokus for Zheng, og hvert produkt gjennomgår strenge tester for å sikre at det tåler daglig bruk og reiser.
Kvalitetssikring og sertifiseringer
19. Hvilke sertifiseringer har Zheng?
Zheng har sertifiseringer som ISO 9001 (Kvalitetsstyring), ISO 14001 (Environmental Management), CE (European Safety), UL (Product Safety), CPSIA (Children’s Product Safety) og OEKO-TEX Standard 100 (Tekstilsikkerhet).
20. Hva er ISO 9001-sertifiseringen for?
ISO 9001 er en standard for kvalitetsstyringssystemer som sikrer at produktene oppfyller kundenes krav og regulatoriske standarder.
21. Hvordan opprettholder Zheng høykvalitetsstandarder?
Zheng benytter en omfattende kvalitetskontrollprosess, som inkluderer råvareinspeksjon, prosesskontroller og streng sluttprodukttesting for å sikre konsistens og kvalitet.
22. Gir Zheng en garanti for produkter?
Ja, Zheng tilbyr en garanti på produktene sine, som vanligvis dekker defekter i materialer eller utførelse i en periode på 12 måneder.
23. Hva er returpolitikken for defekte produkter?
Zheng tilbyr en returpolicy for defekte produkter, med alternativer for erstatninger eller refusjoner, underlagt spesifikke vilkår.
Pris og bestillingsmengde
24. Hva er prisstrukturen for Zheng-produkter?
Prisene varierer basert på type produkt, tilpasningskrav og ordrevolum. Zheng tilbyr konkurransedyktige priser og volumrabatter for store bestillinger.
25. Hva er minimum bestillingsmengde (MOQ) for Zheng-produkter?
Minimum bestillingsantall starter vanligvis på 500 enheter per stil eller design, men dette kan variere basert på tilpasningskrav.
26. Er det volumrabatter tilgjengelig for store bestillinger?
Ja, Zheng tilbyr volumrabatter for større bestillinger. Rabattstrukturen er basert på ordrestørrelse og produkttype.
27. Kan jeg forhandle priser for bulkordrer?
Ja, Zheng er åpen for forhandlinger for store bestillinger, spesielt for etablerte importører og langsiktige forretningsforhold.
28. Er det ekstra kostnader for produkttilpasning?
Ja, tilpasningsalternativer som logoutskrift, broderi og designjusteringer kan medføre ekstra kostnader avhengig av bestillingens kompleksitet.
29. Tilbyr Zheng kredittvilkår for forhandlere?
Zheng tilbyr kredittvilkår for etablerte forhandlere basert på deres ordrehistorikk og forretningsforhold.
30. Kan jeg få et tilbud på en ordre?
Ja, utenlandske importører og forhandlere kan be om tilbud ved å oppgi spesifikke detaljer om bestillingen deres, for eksempel produkttyper, mengder og tilpasningskrav.
Frakt og logistikk
31. Hvilke fraktmetoder bruker Zheng?
Zheng tilbyr flere forsendelsesmetoder, inkludert sjøfrakt, luftfrakt og ekspressfrakt gjennom kurerer som DHL, FedEx og UPS.
32. Hvor lang tid tar frakt for internasjonale bestillinger?
Frakttider varierer avhengig av fraktmetode og destinasjon. Sjøfrakt tar vanligvis 20 til 40 dager, mens flyfrakt kan ta 5 til 10 dager. Ekspressfrakt er den raskeste, og tar 3 til 7 dager.
33. Tilbyr Zheng gratis frakt?
Fraktkostnader er vanligvis ikke inkludert i produktprisen og beregnes basert på ordrestørrelse, fraktmetode og destinasjon.
34. Hvordan bestemmes fraktkostnadene?
Fraktkostnadene bestemmes av størrelsen og vekten på bestillingen, den valgte fraktmetoden og destinasjonslandet.
35. Sender Zheng til alle land?
Zheng sender til de fleste land globalt, men spesifikke restriksjoner kan gjelde avhengig av lokale forskrifter eller fraktlogistikk.
36. Kan Zheng hjelpe med toll og importavgifter?
Zheng håndterer vanligvis eksportdokumentasjonen, men importørene er ansvarlige for tollbehandling og betaling av importavgifter eller avgifter.
37. Hva er den typiske ledetiden for bestillinger?
Den typiske ledetiden for bestillinger er mellom 30 og 60 dager, avhengig av ordrevolum og tilpasningskrav.
38. Kan jeg spore bestillingen min under frakt?
Ja, Zheng gir sporingsinformasjon for alle forsendelser, slik at importører kan spore statusen til bestillingen deres under transport.
39. Tilbyr Zheng dropshipping-tjenester?
Zheng tilbyr vanligvis ikke dropshipping-tjenester, men er villig til å jobbe med forhandlere som ønsker å oppfylle sine egne bestillinger.
40. Kan Zheng håndtere hasteordrer?
Zheng er i stand til å fremskynde visse bestillinger avhengig av det haster, selv om tilleggsgebyrer kan påløpe for fremskyndet behandling.
Kundeservice og support
41. Hvordan kan jeg kontakte Zheng for henvendelser?
Du kan kontakte Zheng via e-post, telefon eller kontaktskjemaet på deres nettside for generelle forespørsler, tilbud og produktinformasjon.
42. Tilbyr Zheng kundestøtte på flere språk?
Ja, Zheng tilbyr kundestøtte på engelsk og andre språk, avhengig av forhandlerens plassering og krav.
43. Hvor responsiv er Zhengs kundestøtte?
Zhengs kundestøtteteam er kjent for å være responsivt og effektivt, og svarer vanligvis på henvendelser innen 24 timer.
44. Tilbyr Zheng teknisk støtte for produktproblemer?
Ja, Zheng gir teknisk støtte for produkter, spesielt for smarte ryggsekker eller produkter med integrert teknologi som ladeporter.
45. Hva er kontortidene for Zhengs kundeservice?
Zhengs kundeserviceteam er tilgjengelig mandag til fredag, i normal arbeidstid i Kina.
Betaling og vilkår
46. Hvilke betalingsalternativer er tilgjengelige for utenlandske importører?
Zheng aksepterer betalinger via bankoverføringer, PayPal og remburser (L/C), avhengig av størrelsen på bestillingen og forholdet til importøren.
47. Hva er betalingsbetingelsene for nye kunder?
For nye kunder krever Zheng vanligvis et depositum på 30 % ved ordrebekreftelse og de resterende 70 % saldo før forsendelse.
48. Kan jeg betale for bestillingen min i avdrag?
Zheng krever generelt full betaling før forsendelse, men langsiktige kunder med etablerte relasjoner kan ha fleksible betalingsalternativer.
49. Hvordan får jeg en faktura for bestillingen min?
Zheng leverer fakturaer for alle bestillinger, som kan bes om ved fullføring av bestillingen.
50. Er det noen skjulte gebyrer i prisen?
Zheng er gjennomsiktig med priser og krever ikke skjulte avgifter. Ekstra kostnader kan oppstå fra frakt, toll eller produkttilpasning.
Bestillingsprosess
51. Hvordan legger jeg inn en bestilling hos Zheng?
Bestillinger kan legges inn ved å kontakte Zhengs salgsteam via e-post eller telefon. Teamet vil veilede deg gjennom prosessen og bekrefte bestillingsdetaljer.
52. Er det et minimumsbestillingskrav for førstegangskjøpere?
Ja, Zheng krever vanligvis en minimumsbestilling på 500 enheter per stil for førstegangskjøpere, selv om dette kan variere basert på tilpasning og produkttype.
53. Kan jeg endre bestillingen min etter å ha plassert den?
Når en bestilling er lagt inn, kan endringer være vanskelige, spesielt for tilpassede bestillinger. Zheng samarbeider imidlertid med klienter for å imøtekomme modifikasjoner så mye som mulig før produksjonen starter.
54. Hva er prosessen for å kansellere en ordre?
Ordrekanselleringer er mulig før produksjonen starter, men kan medføre kanselleringsgebyrer avhengig av omstendighetene.
55. Hvordan kan jeg spore bestillingen min etter at den er plassert?
Zheng gir ordresporingsinformasjon når forsendelsen er sendt, slik at du kan overvåke fremdriften.
56. Kan jeg bestille de samme produktene på nytt i fremtiden?
Ja, etterbestilling er enkelt, og Zheng fører oversikt over tidligere bestillinger for å effektivisere prosessen for gjentatte kunder.
57. Hvordan håndterer jeg restbestilte varer?
Hvis en vare er restordret, vil Zheng varsle deg og oppgi en estimert leveringsdato.
58. Kan jeg blande forskjellige produkter i en enkelt bestilling?
Ja, Zheng lar deg kombinere forskjellige produkter i en enkelt bestilling, avhengig av MOQ for hver produkttype.
59. Hvordan ber jeg om en produktkatalog?
Du kan be om en produktkatalog fra Zheng ved å kontakte salgsteamet deres via e-post eller nettsiden deres.
60. Tilbyr Zheng gaveemballasje eller tilpasset emballasje?
Ja, Zheng tilbyr tilpasset emballasje for bestillinger, inkludert gaveemballasjealternativer for forhandlere som ønsker å markedsføre produktene som premiumvarer.
Produktfunksjoner og tilpasning
61. Kan jeg legge til logoen min på ryggsekkene?
Ja, Zheng tilbyr logoutskrift og broderitjenester for tilpasset merkevarebygging på ryggsekker.
62. Finnes det forskjellige tilpasningsmuligheter for ryggsekker?
Ja, Zheng tilbyr tilpasningsmuligheter for logoer, farger, materialer, størrelser og tilleggsrom for å møte de spesifikke behovene til forhandlere og markeder.
63. Kan jeg velge spesifikke stoffer for bestillingen min?
Ja, Zheng tilbyr en rekke stoffvalg, og du kan velge stoffer basert på dine preferanser, inkludert miljøvennlige alternativer.
64. Tilbyr Zheng ryggsekker med ekstra rom eller funksjoner?
Ja, Zheng kan legge til ekstra rom, polstring og spesialfunksjoner som vannflaskeholdere, laptop-hylser og USB-ladeporter basert på dine behov.
65. Hvordan vet jeg om logoen min passer på produktet?
Zhengs designteam jobber med kundene for å sikre at logoer og merkevarebygging passer riktig på produktet. De gir mock-ups før produksjonen starter.
66. Kan jeg få en prøve av en spesialdesignet ryggsekk før jeg bestiller?
Ja, Zheng tilbyr produktprøver for tilpassede design slik at du kan evaluere kvaliteten og designet før du legger inn en full bestilling.
67. Tilbyr Zheng broderte design?
Ja, Zheng kan brodere logoer og andre design på produkter på forespørsel.
68. Kan jeg be om en bestemt stil eller design som ikke er oppført i katalogen?
Ja, Zheng er åpen for å jobbe med kunder for å skape unike, unike design eller stiler skreddersydd for spesifikke markedsbehov.
69. Tilbyr Zheng vesker med tyverisikring?
Ja, Zheng tilbyr vesker med tyverisikringsfunksjoner som låsbare glidelåser og skjulte lommer for ekstra sikkerhet.
70. Kan jeg få personlige ryggsekker til arrangementer eller kampanjer?
Ja, Zheng kan lage tilpassede ryggsekker for arrangementer, firmagaver eller kampanjer.
Marked og distribusjon
71. Har Zheng distributører i andre land?
Zheng jobber med distributører i ulike land og regioner. Å kontakte salgsteamet vil hjelpe med å identifisere tilgjengelige distributører i ditt område.
72. Kan jeg bli en eksklusiv distributør for Zheng i mitt land?
Zheng er åpen for å danne eksklusive distributørforhold med pålitelige partnere i ulike markeder. Interesserte bør kontakte selskapet direkte for diskusjoner.
73. Hvordan håndterer Zheng internasjonal logistikk og skikker?
Zheng samarbeider med pålitelige logistikkpartnere og leverer nødvendige fraktdokumenter for å sikre jevn fortolling.
74. Deltar Zheng på internasjonale messer?
Ja, Zheng deltar på internasjonale messer og utstillinger, hvor potensielle importører og forhandlere kan se produktene på førstehånd.
75. Hvordan blir jeg en autorisert forhandler for Zheng?
Å bli en autorisert forhandler krever vanligvis å oppfylle visse forretningskriterier. Interesserte parter kan kontakte Zhengs salgsteam for å diskutere partnerskapsprosessen.
76. Tilbyr Zheng markedsføringsstøtte for forhandlere?
Ja, Zheng tilbyr markedsføringsmateriell, produktbilder og salgsfremmende støtte for å hjelpe forhandlere med å markedsføre produktene effektivt i deres regioner.
77. Kan Zheng bistå med produktplassering i butikker?
Zheng samarbeider med forhandlere for å sikre de beste produktplasseringsstrategiene i detaljbutikker, og bidrar til å maksimere synlighet og salg.
78. Kan jeg kjøpe Zheng-produkter for videresalg på nettplattformer som Amazon eller eBay?
Ja, Zheng-produkter kan videreselges på nettplattformer som Amazon, eBay og andre, forutsatt at forhandleren følger selskapets retningslinjer og retningslinjer.
79. Tilbyr Zheng engrospriser?
Ja, Zheng tilbyr engrospriser for bulkbestillinger plassert av autoriserte forhandlere eller distributører.
80. Hva er den beste måten å markedsføre Zheng-produkter i landet mitt?
Zhengs salgsteam kan gi veiledning om effektive markedsføringsstrategier skreddersydd for ulike regionale markeder.
Teknologi og innovasjon
81. Bruker Zheng noen nyskapende teknologi i ryggsekkene sine?
Ja, Zheng inkorporerer teknologi i produkter som smarte ryggsekker, som har innebygde USB-ladeporter for enheter.
82. Hvordan sikrer Zheng holdbarheten til sine smarte ryggsekker?
Zhengs smarte ryggsekker gjennomgår strenge tester for å sikre at de elektroniske komponentene er trygge, holdbare og motstandsdyktige mot slitasje.
83. Kan jeg få ryggsekker med trådløs lading?
Foreløpig er ikke trådløse ladealternativer standard, men Zheng kan utforske tilpassede design for ryggsekker for trådløs lading på forespørsel.
84. Bruker Zheng noen avanserte funksjoner som solcellepaneler eller GPS?
Zheng er åpen for å utforske innovative funksjoner som solcellepaneler eller GPS-sporing for tilpassede bestillinger, avhengig av kundens behov.
85. Hva er batterikapasiteten til Zhengs smarte ryggsekker?
Batterikapasiteten varierer avhengig av modell og tilpasning, med de fleste smarte ryggsekker som gir nok strøm til å lade enheter som smarttelefoner og nettbrett flere ganger.
86. Er Zheng-produkter kompatible med alle enheter?
Zhengs smarte ryggsekker er designet for å være kompatible med de fleste USB-drevne enheter som smarttelefoner, nettbrett og bærbar elektronikk.
87. Kan jeg be om ryggsekker med spesifikke tekniske funksjoner som Bluetooth eller RFID?
Zheng tilbyr tilpasningsmuligheter, inkludert tekniske funksjoner som Bluetooth eller RFID-beskyttelse for utvalgte produkter.
88. Tilbyr Zheng noen ryggsekker med innebygde høyttalere?
Foreløpig er ikke innebygde høyttalere en standardfunksjon, men Zheng kan utforske tilpassede løsninger for denne funksjonen.
89. Er de smarte ryggsekkene fra Zheng kompatible med både Android- og iOS-enheter?
Ja, USB-ladeportene i Zhengs smarte ryggsekker er kompatible med både Android- og iOS-enheter som bruker standard USB-kabler.
90. Tilbyr Zheng vanntette ryggsekker?
Ja, Zheng tilbyr vanntette ryggsekker designet for utendørs og ekstreme værforhold, med vanntette glidelåser og sømmer.
91. Kan jeg be om ryggsekker med tilpassede rom for kamerautstyr eller andre spesialiserte gjenstander?
Ja, Zheng kan designe ryggsekker med tilpassede rom for gjenstander som kamerautstyr, profesjonelt utstyr eller annet spesialtilbehør.
92. Gir Zheng garantier for sine smarte ryggsekker?
Ja, Zheng gir garantier for sine smarte ryggsekker, inkludert dekning for batteri- og ladeportfunksjonalitet.
93. Hvordan integrerer Zheng smarte funksjoner i ryggsekkene sine?
Smarte funksjoner som USB-ladeporter og strømbanker er nøye integrert i designet, med trygge rom og ledninger for å sikre pålitelighet.
94. Er Zhengs produkter testet for sikkerhet?
Ja, alle Zheng-produkter gjennomgår grundig sikkerhetstesting for å sikre at de oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder.
95. Tilbyr Zheng ryggsekker for friluftsentusiaster?
Ja, Zheng tilbyr en rekke ryggsekker designet spesielt for utendørsaktiviteter som fotturer, camping og reiser.
96. Kan jeg tilpasse de indre rommene i ryggsekkene?
Ja, Zheng tilbyr muligheten til å tilpasse innvendige rom for organisatoriske formål, for eksempel polstrede laptop-ermer eller ekstra glidelåslommer.
97. Tilbyr Zheng noen ryggsekker med innebygde hydreringssystemer?
Foreløpig er ikke innebygde hydreringssystemer tilgjengelige, men Zheng kan utforske tilpassede design for slike funksjoner hvis du blir bedt om det.
98. Bruker Zheng bærekraftige produksjonsmetoder?
Ja, Zheng fokuserer på å bruke bærekraftige produksjonsmetoder, inkludert energieffektive produksjonsprosesser og miljøvennlige materialer.
99. Hvordan sikrer Zheng sikkerheten til sine produkter for barn?
Zheng sikrer at barneryggsekker oppfyller alle nødvendige sikkerhetsstandarder, inkludert CPSIA-samsvar og EN 71-sertifisering.
100. Kan jeg be om ryggsekker med ergonomisk design for komfort?
Ja, Zheng tilbyr ergonomisk design, inkludert polstrede stropper, ryggpaneler og midjestropper, for å øke komforten under langvarig bruk.