2002년 중국 샤먼에서 설립된 Zheng Backpack은 고품질, 내구성, 기능성 백팩을 생산하는 글로벌 시장에서 유명한 이름이 되었습니다. 수년간의 경험과 혁신에 대한 헌신으로 Zheng은 국제적으로 사업을 확장했습니다. 외국 수입업체와 리셀러가 회사와의 협력에 관심을 표명하면서 종종 제품, 프로세스 및 물류에 대한 여러 가지 질문을 합니다.
회사 개요
1. 정의 역사는 어떠한가?
2002년 중국 샤먼에서 설립된 Zheng은 내구성 있고 스타일리시한 백팩을 제공하겠다는 비전으로 시작했습니다. 수년에 걸쳐 백팩 및 여행 액세서리 산업의 글로벌 리더로 성장했습니다.
2. 정은 어디에 거주하고 있나요?
정은 중국 샤먼에서 운영됩니다. 이 도시는 번창하는 제조 및 수출 산업으로 유명하며, 이는 회사의 국제적 성장을 촉진했습니다.
3. 정의 사명은 무엇인가?
정의 사명은 혁신적인 디자인과 지속 가능한 제조 관행을 통해 우수한 가치를 제공하고, 글로벌 소비자의 요구를 충족하는 고품질, 기능적, 스타일리시한 백팩을 제공하는 것입니다.
4. Zheng은 OEM(Original Equipment Manufacturing) 서비스를 제공합니까?
네, Zheng에서는 OEM 서비스를 제공하므로 리셀러와 수입업체는 특정 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤 설정할 수 있습니다.
5. 글로벌 시장에서 정의 평판은 어떻습니까?
정은 고품질 제품을 제공하는 강력한 평판을 얻었습니다. 이 회사는 세부 사항에 대한 주의, 혁신적인 디자인, 고객 만족에 대한 헌신으로 유명합니다.
6. 정은 공개 회사인가요?
아니요. 정은 비상장 기업이며, 소유권과 경영권은 글로벌 시장에서의 성장을 유지하는 데 집중합니다.
7. 정은 어떻게 제품 품질을 보장합니까?
정은 재료 검사, 공정 중 검사, 최종 제품 테스트를 포함한 엄격한 품질 관리 프로세스를 준수하여 최고 수준의 제품 품질을 보장합니다.
제품 범위
8. Zheng은 어떤 유형의 백팩을 제공합니까?
정은 학교용 백팩, 비즈니스용 백팩, 여행용 백팩, 야외용 백팩, 스마트용 백팩, 패션용 백팩 등 다양한 유형을 제공합니다.
9. 정은 맞춤형 백팩을 제공합니까?
네, Zheng은 사용자 정의 색상, 로고, 소재, 추가 수납 공간 등 맞춤형 옵션을 제공합니다.
10. 백팩에 사용되는 소재를 선택할 수 있나요?
네, 정은 재활용 폴리에스터와 유기농 면과 같은 친환경 옵션을 포함하여 맞춤 주문에 대한 소재 선택에 있어 유연성을 제공합니다.
11. Zheng은 친환경 백팩을 제공합니까?
네, 정은 재활용 직물과 유기농 면 등 지속 가능한 소재를 사용하여 친환경 백팩을 생산합니다.
12. 정은 어린이를 위한 특별 제품을 가지고 있나요?
네, 정은 어린이를 위해 설계된 다양한 백팩을 제공하며, 모든 백팩은 안전 및 인체공학적 기준을 충족합니다.
13. 백팩은 방수 기능이 있나요?
Zheng의 제품 중 다수는 방수 원단으로 디자인되어 날씨로부터 보호해줍니다. 특정 방수 기능은 맞춤 주문으로 요청할 수 있습니다.
14. 정에서 노트북 가방을 판매하나요?
네, 정은 노트북을 위한 수납 공간이 내장된 다양한 백팩을 제공하며, 비즈니스 전문가와 학생을 위해 디자인되었습니다.
15. 충전 포트와 같은 특수 기능이 있는 백팩을 주문할 수 있나요?
네, Zheng은 기술에 정통한 소비자의 요구에 맞춰 USB 충전 포트가 통합된 스마트 백팩을 제공합니다.
16. Zheng은 어떤 사이즈의 백팩을 제공합니까?
Zheng은 작은 데이팩부터 대형 여행 및 하이킹 백팩까지 다양한 사이즈를 제공합니다. 맞춤 사이즈도 요청할 수 있습니다.
17. 주문하기 전에 제품 샘플을 볼 수 있나요?
네, 정은 고객이 대량 주문을 하기 전에 제품 품질을 평가할 수 있도록 샘플을 제공합니다.
18. 정 제품은 내구성이 있나요?
그렇습니다. 내구성은 Zheng이 가장 중시하는 부분이며, 각 제품은 엄격한 테스트를 거쳐 일상적인 사용과 여행에 견딜 수 있는지 확인합니다.
품질 보증 및 인증
19. 정은 어떤 자격증을 가지고 있나요?
정은 ISO 9001(품질 경영), ISO 14001(환경 경영), CE(유럽 안전), UL(제품 안전), CPSIA(아동 제품 안전), OEKO-TEX Standard 100(섬유 안전) 등의 인증을 취득했습니다.
20. ISO 9001 인증은 무엇을 위한 것인가요?
ISO 9001은 제품이 고객 요구 사항과 규제 표준을 충족하는지 확인하는 품질 관리 시스템 표준입니다.
21. 정은 어떻게 높은 품질 기준을 유지합니까?
정은 일관성과 품질을 보장하기 위해 원자재 검사, 공정 중 검사, 엄격한 최종 제품 테스트를 포함하는 포괄적인 품질 관리 프로세스를 채택하고 있습니다.
22. Zheng은 제품에 대한 보증을 제공합니까?
네, Zheng에서는 제품에 대해 12개월 보증을 제공합니다. 일반적으로 재료나 제조상의 결함을 보증합니다.
23. 결함이 있는 제품의 반품 정책은 무엇입니까?
정은 결함이 있는 제품에 대한 반품 정책을 제공하며, 특정 조건에 따라 교체 또는 환불이 가능합니다.
가격 및 주문 수량
24. 정 제품의 가격 구조는 어떻게 되나요?
가격은 제품 유형, 사용자 정의 요구 사항 및 주문량에 따라 다릅니다. Zheng은 대량 주문에 대해 경쟁력 있는 가격과 수량 할인을 제공합니다.
25. Zheng 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
일반적으로 최소 주문 수량은 스타일 또는 디자인당 500개부터 시작하지만, 이는 맞춤 제작 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
26. 대량 주문 시 수량 할인이 제공되나요?
네, Zheng은 대량 주문에 대해 볼륨 할인을 제공합니다. 할인 구조는 주문 규모와 제품 유형에 따라 달라집니다.
27. 대량 주문의 경우 가격을 협상할 수 있나요?
네, 정은 대량 주문, 특히 기존 수입업체와 장기적 사업 관계에 대한 협상에 열려 있습니다.
28. 제품 맞춤화에 추가 비용이 있습니까?
네, 로고 인쇄, 자수, 디자인 조정과 같은 맞춤 옵션은 주문의 복잡성에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
29. Zheng은 리셀러에게 신용 조건을 제공합니까?
Zheng은 주문 내역 및 사업 관계를 기반으로 기존 리셀러에게 신용 조건을 제공합니다.
30. 주문에 대한 견적을 받을 수 있나요?
네, 해외 수입업체와 리셀러는 제품 유형, 수량, 맞춤형 요구 사항 등 주문에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하여 견적을 요청할 수 있습니다.
운송 및 물류
31. Zheng은 어떤 배송 방법을 사용합니까?
정은 해상 운송, 항공 운송, DHL, FedEx, UPS와 같은 택배 회사를 통한 익스프레스 운송 등 다양한 배송 방법을 제공합니다.
32. 해외 주문의 경우 배송은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 배송 방법과 목적지에 따라 다릅니다. 해상 운송은 일반적으로 20~40일이 걸리고 항공 운송은 5~10일이 걸릴 수 있습니다. 익스프레스 배송은 가장 빠르며 3~7일이 걸립니다.
33. Zheng은 무료 배송을 제공합니까?
배송비는 일반적으로 제품 가격에 포함되지 않으며 주문 규모, 배송 방법, 목적지에 따라 계산됩니다.
34. 배송비는 어떻게 결정되나요?
배송 비용은 주문의 크기와 무게, 선택한 배송 방법, 목적지 국가에 따라 결정됩니다.
35. Zheng은 모든 국가로 배송합니까?
Zheng은 전 세계 대부분 국가로 배송을 제공하지만, 현지 규정이나 배송 물류에 따라 특정 제한이 적용될 수 있습니다.
36. 정 씨는 세관 및 수입 관세에 도움을 줄 수 있나요?
정은 일반적으로 수출 서류를 처리하지만 수입자는 통관과 수입 관세 또는 세금 납부의 책임이 있습니다.
37. 주문의 일반적인 리드타임은 얼마입니까?
일반적인 주문 리드타임은 주문량과 맞춤형 요구 사항에 따라 30~60일 사이입니다.
38. 배송 중에 주문을 추적할 수 있나요?
네, Zheng은 모든 배송에 대한 추적 정보를 제공하므로 수입업체는 운송 중에 주문 상태를 추적할 수 있습니다.
39. 정은 드롭시핑 서비스를 제공합니까?
정은 일반적으로 드롭시핑 서비스를 제공하지 않지만, 자체 주문을 처리하고자 하는 리셀러와 협력할 의향이 있습니다.
40. 정은 긴급 주문을 처리할 수 있나요?
정은 주문의 긴급성에 따라 특정 주문을 빨리 처리할 수 있으나, 빠른 처리에는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
고객 서비스 및 지원
41. 정에게 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
일반적인 문의, 견적, 제품 정보에 대해서는 이메일, 전화 또는 웹사이트의 문의 양식을 통해 Zheng에 연락할 수 있습니다.
42. Zheng은 여러 언어로 고객 지원을 제공합니까?
네, Zheng은 리셀러의 위치와 요구 사항에 따라 영어 및 기타 언어로 고객 지원을 제공합니다.
43. 정 씨의 고객 지원은 얼마나 신속하게 반응합니까?
정 씨의 고객 지원팀은 반응성과 효율성이 뛰어난 것으로 유명하며, 일반적으로 문의에 24시간 이내에 답변합니다.
44. Zheng은 제품 문제에 대한 기술 지원을 제공합니까?
네, 정은 제품에 대한 기술 지원을 제공합니다. 특히 스마트 백팩이나 충전 포트 등 통합 기술이 적용된 제품에 대한 기술 지원을 제공합니다.
45. 정씨의 고객 서비스 업무 시간은 언제인가요?
정씨의 고객 서비스 팀은 중국 표준 영업 시간인 월요일부터 금요일까지 운영됩니다.
결제 및 조건
46. 외국 수입업체가 이용할 수 있는 결제 옵션은 무엇입니까?
정은 주문 규모와 수입자와의 관계에 따라 전신 송금, PayPal, 신용장(L/C)을 통한 결제를 수락합니다.
47. 신규 고객의 지불 조건은 무엇입니까?
신규 고객의 경우, Zheng은 일반적으로 주문 확인 시 30%의 보증금을 요구하고, 배송 전에 나머지 70%의 잔액을 요구합니다.
48. 주문 금액을 분할해서 결제할 수 있나요?
정은 일반적으로 선적 전에 전액 결제를 요구하지만, 기존 관계가 있는 장기 고객의 경우 유연한 결제 옵션이 제공될 수 있습니다.
49. 주문에 대한 송장을 어떻게 받을 수 있나요?
정은 모든 주문에 대한 송장을 제공하며, 주문 완료 후 요청할 수 있습니다.
50. 가격에 숨은 비용이 있나요?
정은 가격 책정에 투명하며 숨은 비용을 청구하지 않습니다. 배송, 관세 또는 제품 맞춤화로 인해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
주문 프로세스
51. Zheng에게 어떻게 주문하나요?
주문은 이메일이나 전화로 Zheng의 영업팀에 연락하여 할 수 있습니다. 팀이 과정을 안내하고 주문 세부 정보를 확인합니다.
52. 신규 구매자에게 최소 주문 요건이 있나요?
네, 일반적으로 Zheng에서는 처음 구매자에게 스타일당 최소 500개의 주문을 요구합니다. 하지만 이는 맞춤화와 제품 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
53. 주문한 후에 주문을 변경할 수 있나요?
주문이 접수되면 변경이 어려울 수 있으며, 특히 맞춤형 주문의 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 Zheng은 생산이 시작되기 전에 가능한 한 수정 사항을 수용하기 위해 고객과 협력합니다.
54. 주문 취소 절차는 어떻게 되나요?
생산이 시작되기 전에는 주문을 취소할 수 있지만, 상황에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
55. 주문한 후에 어떻게 주문을 추적할 수 있나요?
정은 배송이 시작되면 주문 추적 정보를 제공하므로 배송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
56. 나중에 같은 제품을 다시 주문할 수 있나요?
네, 재주문이 쉽습니다. 정은 과거 주문 기록을 보관하여 기존 고객을 위한 주문 프로세스를 간소화합니다.
57. 재고가 없는 품목은 어떻게 처리합니까?
품목이 재고가 없는 경우 Zheng에서 해당 사실을 알려드리고 예상 배송일을 알려드립니다.
58. 한 번의 주문에 여러 제품을 섞어서 넣을 수 있나요?
네, Zheng에서는 각 제품 유형별 MOQ에 따라 여러 제품을 하나의 주문에 합치는 것을 허용합니다.
59. 제품 카탈로그를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
Zheng의 판매팀에 이메일이나 웹사이트를 통해 연락하면 제품 카탈로그를 요청할 수 있습니다.
60. 정은 선물 포장이나 맞춤형 포장을 제공합니까?
네, 정은 주문에 따라 맞춤형 포장을 제공하며, 제품을 프리미엄 품목으로 판매하고자 하는 리셀러를 위한 선물 포장 옵션도 제공합니다.
제품 특징 및 사용자 정의
61. 백팩에 우리 로고를 추가할 수 있나요?
네, 정은 백팩에 맞춤형 브랜딩을 위한 로고 인쇄 및 자수 서비스를 제공합니다.
62. 백팩에 대한 다양한 사용자 정의 옵션이 있나요?
네, Zheng은 리셀러와 시장의 특정 요구에 맞춰 로고, 색상, 소재, 크기 및 추가 수납 공간에 대한 맞춤 옵션을 제공합니다.
63. 주문 시 특정 원단을 선택할 수 있나요?
네, 정은 다양한 원단을 제공하며, 친환경 옵션을 포함하여 선호도에 따라 원단을 선택할 수 있습니다.
64. Zheng은 추가 수납 공간이나 기능이 있는 백팩을 제공합니까?
네, 정은 귀하의 요구 사항에 따라 추가 수납 공간, 패딩, 물병 홀더, 노트북 슬리브, USB 충전 포트와 같은 특수 기능을 추가할 수 있습니다.
65. 로고가 제품에 맞는지 어떻게 알 수 있나요?
Zheng의 디자인 팀은 로고와 브랜딩이 제품에 제대로 맞는지 확인하기 위해 고객과 협력합니다. 그들은 생산이 시작되기 전에 모형을 제공합니다.
66. 주문하기 전에 맞춤형 백팩 샘플을 받아볼 수 있나요?
네, 정은 맞춤형 디자인에 대한 제품 샘플을 제공하므로 전체 주문을 하기 전에 품질과 디자인을 평가할 수 있습니다.
67. 정은 자수 디자인을 제공합니까?
네, 정은 요청에 따라 제품에 로고나 기타 디자인을 자수해 드립니다.
68. 카탈로그에 나열되지 않은 특정 스타일이나 디자인을 요청할 수 있나요?
네, 정은 고객과 협력하여 특정 시장 요구에 맞는 독특하고 유일무이한 디자인이나 스타일을 만드는 데 적극적입니다.
69. Zheng은 도난 방지 기능이 있는 가방을 제공합니까?
네, 정은 잠금식 지퍼와 보안을 강화한 숨겨진 포켓 등 도난 방지 기능이 있는 가방을 제공합니다.
70. 이벤트나 프로모션을 위해 개인화된 백팩을 받을 수 있나요?
네, 정은 이벤트, 회사 선물, 홍보 캠페인을 위한 맞춤형 백팩을 제작할 수 있습니다.
시장 및 유통
71. Zheng은 다른 국가에 유통업체가 있습니까?
Zheng은 다양한 국가와 지역의 유통업체와 협력합니다. 영업팀에 연락하면 해당 지역에서 이용 가능한 유통업체를 파악하는 데 도움이 됩니다.
72. 제 나라에서 Zheng의 독점 유통업체가 될 수 있나요?
Zheng은 다양한 시장에서 신뢰할 수 있는 파트너와 독점적인 유통업체 관계를 형성하는 데 열려 있습니다. 관심 있는 당사자는 논의를 위해 회사에 직접 연락해야 합니다.
73. 정은 국제 물류와 세관을 어떻게 처리합니까?
정은 신뢰할 수 있는 물류 파트너와 협력하고 원활한 통관을 보장하기 위해 필요한 운송 서류를 제공합니다.
74. 정씨는 국제 무역 박람회에 참석합니까?
네, 정은 잠재적인 수입업체와 리셀러가 제품을 직접 볼 수 있는 국제 무역 박람회와 전시회에 참여합니다.
75. Zheng의 공인 리셀러가 되려면 어떻게 해야 합니까?
공인 리셀러가 되려면 일반적으로 특정 비즈니스 기준을 충족해야 합니다. 관심 있는 당사자는 Zheng의 영업팀에 연락하여 파트너십 프로세스에 대해 논의할 수 있습니다.
76. Zheng은 리셀러에게 마케팅 지원을 제공합니까?
네, 정은 리셀러가 해당 지역에서 제품을 효과적으로 마케팅할 수 있도록 마케팅 자료, 제품 이미지, 홍보 지원을 제공합니다.
77. 정씨는 소매점에서의 제품 배치를 도울 수 있나요?
정은 리셀러와 협력하여 소매 매장에서 최고의 제품 배치 전략을 보장하고, 이를 통해 가시성과 매출을 극대화하는 데 도움을 줍니다.
78. Amazon이나 eBay와 같은 온라인 플랫폼에서 정 제품을 구매하여 재판매할 수 있습니까?
네, 정 제품은 리셀러가 회사의 정책과 가이드라인을 따르는 경우 Amazon, eBay 등의 온라인 플랫폼에서 재판매될 수 있습니다.
79. 정은 도매 가격을 제공합니까?
네, 정은 공인 리셀러 또는 유통업체가 주문한 대량 주문에 대해 도매 가격을 제공합니다.
80. 내 나라에서 정 제품을 마케팅하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
정의 영업팀은 다양한 지역 시장에 맞는 효과적인 마케팅 전략에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.
기술과 혁신
81. 정은 배낭에 혁신적인 기술을 사용했나요?
네, 정은 장치를 위한 USB 충전 포트가 내장된 스마트 백팩과 같은 제품에 기술을 통합했습니다.
82. Zheng은 스마트 백팩의 내구성을 어떻게 보장합니까?
정의 스마트 백팩은 전자 부품의 안전성, 내구성, 내마모성을 보장하기 위해 엄격한 테스트를 거칩니다.
83. 무선 충전 기능이 있는 백팩을 구입할 수 있나요?
현재 무선 충전 옵션은 표준으로 제공되지 않지만 Zheng은 요청에 따라 무선 충전 백팩에 대한 맞춤형 디자인을 모색할 수 있습니다.
84. 정은 태양광 패널이나 GPS 같은 고급 기능을 사용하나요?
정은 고객의 요구 사항에 따라 맞춤형 주문에 대한 태양광 패널이나 GPS 추적과 같은 혁신적인 기능을 모색하는 데 적극적입니다.
85. 정 스마트 백팩의 배터리 용량은 얼마입니까?
배터리 용량은 모델과 사용자 정의에 따라 다르며, 대부분의 스마트 백팩은 스마트폰과 태블릿과 같은 기기를 여러 번 충전할 수 있는 충분한 전력을 제공합니다.
86. Zheng 제품은 모든 기기와 호환되나요?
정(Zheng)의 스마트 백팩은 스마트폰, 태블릿, 휴대용 전자기기 등 대부분의 USB 전원 장치와 호환되도록 설계되었습니다.
87. Bluetooth나 RFID와 같은 특정 기술 기능이 있는 백팩을 요청할 수 있나요?
정은 일부 제품에 대해 Bluetooth나 RFID 보호 등의 기술 기능을 포함한 맞춤형 옵션을 제공합니다.
88. Zheng은 스피커가 내장된 백팩을 제공합니까?
현재 내장 스피커는 표준 기능은 아니지만 Zheng은 이 기능에 대한 맞춤 솔루션을 모색할 수 있습니다.
89. Zheng의 스마트 백팩은 Android와 iOS 기기 모두와 호환되나요?
네, Zheng 스마트 백팩의 USB 충전 포트는 표준 USB 케이블을 사용하는 Android 및 iOS 기기와 모두 호환됩니다.
90. 정은 방수 백팩을 제공합니까?
네, 정은 방수 지퍼와 솔기가 있는 야외 및 극한 기상 조건에 맞게 설계된 방수 백팩을 제공합니다.
91. 카메라 장비나 기타 특수 품목을 위한 맞춤형 수납 공간이 있는 백팩을 요청할 수 있나요?
네, 정은 카메라 장비, 전문 장비 또는 기타 특수 액세서리와 같은 품목을 위한 맞춤형 구획이 있는 백팩을 디자인할 수 있습니다.
92. Zheng은 스마트 백팩에 대한 보증을 제공합니까?
네, Zheng은 배터리와 충전 포트 기능에 대한 보장을 포함하여 스마트 백팩에 대한 보증을 제공합니다.
93. Zheng은 어떻게 스마트 기능을 백팩에 통합했나요?
USB 충전 포트, 모바일 충전기 등의 스마트 기능이 디자인에 신중하게 통합되어 있으며, 안전한 보관 공간과 배선을 통해 안정성을 보장합니다.
94. 정씨의 제품은 안전성 테스트를 거쳤나요?
네, 모든 Zheng 제품은 국제 안전 기준을 충족하는지 확인하기 위해 철저한 안전 테스트를 거칩니다.
95. 정은 야외 활동을 좋아하는 사람들을 위한 백팩을 제공합니까?
네, 정은 하이킹, 캠핑, 여행 등 야외 활동에 맞게 특별히 디자인된 다양한 백팩을 제공합니다.
96. 백팩의 내부 수납 공간을 맞춤 설정할 수 있나요?
네, 정은 패딩 처리된 노트북 슬리브나 추가 지퍼 포켓 등, 정리 목적으로 내부 수납 공간을 맞춤 구성하는 옵션을 제공합니다.
97. Zheng은 수분 공급 시스템이 내장된 백팩을 제공합니까?
현재 내장형 수분 공급 시스템은 제공되지 않지만, 요청이 있을 경우 정은 이러한 기능에 대한 맞춤형 디자인을 모색할 수 있습니다.
98. 정은 지속 가능한 생산 방법을 사용합니까?
네, 정은 에너지 효율적인 제조 공정과 친환경 소재를 포함한 지속 가능한 생산 방법을 사용하는 데 중점을 두고 있습니다.
99. 정은 어린이를 위한 제품의 안전성을 어떻게 보장합니까?
정은 어린이용 배낭이 CPSIA 준수 및 EN 71 인증을 포함한 모든 필수 안전 기준을 충족하도록 보장합니다.
100. 편안함을 위해 인체공학적 디자인의 백팩을 요청할 수 있나요?
네, Zheng은 장기간 사용 시 편안함을 높여주기 위해 패딩 스트랩, 등 패널, 허리 스트랩 등 인체공학적 디자인을 제공합니다.