Zheng Backpack, som grundades 2002 i Xiamen, Kina, har blivit ett välkänt namn på den globala marknaden för att producera högkvalitativa, hållbara och funktionella ryggsäckar. Med år av erfarenhet och engagemang för innovation har Zheng utökat sin räckvidd internationellt. Eftersom utländska importörer och återförsäljare uttrycker intresse för att samarbeta med företaget har de ofta flera frågor om produkter, processer och logistik.
Företagsöversikt
1. Vad är Zhengs historia?
Zheng grundades 2002 i Xiamen, Kina, och började med en vision om att tillhandahålla hållbara och snygga ryggsäckar. Under åren har det vuxit till en global ledare inom branschen för ryggsäckar och resetillbehör.
2. Var är Zheng baserad?
Zheng är verksamt från Xiamen, Kina. Staden är känd för sin blomstrande tillverknings- och exportindustri, vilket har underlättat företagets tillväxt i internationell skala.
3. Vad är Zhengs uppdrag?
Zhengs uppdrag är att tillhandahålla högkvalitativa, funktionella och snygga ryggsäckar som möter behoven hos globala konsumenter, och erbjuder utmärkt värde genom innovativ design och hållbar tillverkning.
4. Erbjuder Zheng OEM (Original Equipment Manufacturing)?
Ja, Zheng erbjuder OEM-tjänster, vilket gör att återförsäljare och importörer kan anpassa produkter efter deras specifika behov.
5. Vad är Zhengs rykte på den globala marknaden?
Zheng har fått ett starkt rykte för att leverera högkvalitativa produkter. Företaget är känt för sin uppmärksamhet på detaljer, innovativ design och engagemang för kundnöjdhet.
6. Är Zheng ett publikt företag?
Nej, Zheng är ett privatägt företag, med ägande och ledning fokuserade på att behålla sin tillväxt på den globala marknaden.
7. Hur säkerställer Zheng produktkvalitet?
Zheng följer en strikt kvalitetskontrollprocess, inklusive materialinspektion, processkontroller och slutprodukttester, för att säkerställa de högsta standarderna för produktkvalitet.
Produktsortiment
8. Vilka typer av ryggsäckar erbjuder Zheng?
Zheng erbjuder olika typer, inklusive skolryggsäckar, affärsryggsäckar, reseryggsäckar, utomhusryggsäckar, smarta ryggsäckar och moderyggsäckar.
9. Erbjuder Zheng specialdesignade ryggsäckar?
Ja, Zheng erbjuder anpassningsalternativ, såsom anpassade färger, logotyper, material och ytterligare fack.
10. Kan jag välja material som används i ryggsäckarna?
Ja, Zheng erbjuder flexibilitet i materialval för skräddarsydda beställningar, inklusive miljövänliga alternativ som återvunnen polyester och ekologisk bomull.
11. Erbjuder Zheng miljövänliga ryggsäckar?
Ja, Zheng producerar miljövänliga ryggsäckar med hållbara material, inklusive återvunna tyger och ekologisk bomull.
12. Har Zheng produkter speciellt för barn?
Ja, Zheng erbjuder en rad ryggsäckar designade för barn, som säkerställer att de uppfyller säkerhets- och ergonomiska standarder.
13. Är ryggsäckarna vattentäta?
Många av Zhengs produkter är designade med vattentåliga tyger för att ge skydd mot väder och vind. Specifika vattentäta funktioner kan begäras i specialbeställningar.
14. Erbjuder Zheng laptopväskor?
Ja, Zheng erbjuder en mängd olika ryggsäckar med inbyggda fack för bärbara datorer, designade för affärsmän och studenter.
15. Kan jag beställa ryggsäckar med speciella funktioner, som laddningsportar?
Ja, Zheng erbjuder smarta ryggsäckar med inbyggda USB-laddningsportar, designade för att tillgodose behoven hos tekniskt kunniga konsumenter.
16. Vilka storlekar på ryggsäckar erbjuder Zheng?
Zheng erbjuder en mängd olika storlekar, från små dagsäckar till stora rese- och vandringsryggsäckar. Anpassade storlekar kan också begäras.
17. Kan jag se prover på produkter innan jag beställer?
Ja, Zheng erbjuder prover för kunder att utvärdera produktkvalitet innan de lägger större beställningar.
18. Är Zheng-produkter hållbara?
Ja, hållbarhet är ett nyckelfokus för Zheng, och varje produkt genomgår rigorösa tester för att säkerställa att den tål daglig användning och resor.
Kvalitetssäkring och certifieringar
19. Vilka certifieringar har Zheng?
Zheng innehar certifieringar som ISO 9001 (kvalitetsledning), ISO 14001 (miljöledning), CE (europeisk säkerhet), UL (produktsäkerhet), CPSIA (barns produktsäkerhet) och OEKO-TEX Standard 100 (textilsäkerhet).
20. Vad är ISO 9001-certifieringen till för?
ISO 9001 är en standard för kvalitetsledningssystem som säkerställer att produkter uppfyller kundernas krav och regulatoriska standarder.
21. Hur upprätthåller Zheng en hög kvalitetsstandard?
Zheng använder en omfattande kvalitetskontrollprocess, som inkluderar råmaterialinspektion, kontroller under processen och rigorösa slutprodukttester för att säkerställa konsekvens och kvalitet.
22. Ger Zheng en garanti för produkter?
Ja, Zheng erbjuder en garanti på sina produkter, vanligtvis täcker defekter i material eller utförande under en period av 12 månader.
23. Vilken är returpolicyn för defekta produkter?
Zheng erbjuder en returpolicy för defekta produkter, med alternativ för ersättning eller återbetalning, enligt specifika villkor.
Prissättning och orderkvantitet
24. Vilken är prisstrukturen för Zheng-produkter?
Priset varierar beroende på typ av produkt, anpassningskrav och ordervolym. Zheng erbjuder konkurrenskraftiga priser och volymrabatter för stora beställningar.
25. Vad är den minsta beställningskvantiteten (MOQ) för Zheng-produkter?
Minsta beställningskvantitet börjar vanligtvis på 500 enheter per stil eller design, men detta kan variera beroende på anpassningskrav.
26. Finns det volymrabatter för stora beställningar?
Ja, Zheng erbjuder volymrabatter för större beställningar. Rabattstrukturen baseras på orderstorlek och produkttyp.
27. Kan jag förhandla om priser för massbeställningar?
Ja, Zheng är öppen för förhandlingar för stora beställningar, särskilt för etablerade importörer och långsiktiga affärsrelationer.
28. Finns det extra kostnader för produktanpassning?
Ja, anpassningsalternativ som logotyptryck, broderi och designjusteringar kan medföra extra kostnader beroende på beställningens komplexitet.
29. Erbjuder Zheng kreditvillkor för återförsäljare?
Zheng erbjuder kreditvillkor för etablerade återförsäljare baserat på deras orderhistorik och affärsrelation.
30. Kan jag få en offert på en beställning?
Ja, utländska importörer och återförsäljare kan begära offerter genom att tillhandahålla specifik information om deras beställning, såsom produkttyper, kvantiteter och anpassningskrav.
Frakt och logistik
31. Vilka fraktsätt använder Zheng?
Zheng erbjuder flera fraktsätt, inklusive sjöfrakt, flygfrakt och expressfrakt via kurirer som DHL, FedEx och UPS.
32. Hur lång tid tar frakten för internationella beställningar?
Leveranstider varierar beroende på leveransmetod och destination. Sjöfrakt tar vanligtvis 20 till 40 dagar, medan flygfrakt kan ta 5 till 10 dagar. Expressfrakt är den snabbaste, tar 3 till 7 dagar.
33. Erbjuder Zheng fri frakt?
Fraktkostnader är vanligtvis inte inkluderade i produktpriset och beräknas baserat på orderstorlek, fraktmetod och destination.
34. Hur bestäms fraktkostnaderna?
Fraktkostnaden bestäms av storleken och vikten på beställningen, den valda fraktmetoden och destinationslandet.
35. Skickar Zheng till alla länder?
Zheng skickar till de flesta länder globalt, men specifika begränsningar kan gälla beroende på lokala bestämmelser eller fraktlogistik.
36. Kan Zheng hjälpa till med tullar och importavgifter?
Zheng hanterar vanligtvis exportdokumentationen men importörer är ansvariga för tullklarering och betalning av eventuella importtullar eller skatter.
37. Vilken är den typiska ledtiden för beställningar?
Den typiska ledtiden för beställningar är mellan 30 och 60 dagar, beroende på ordervolym och anpassningskrav.
38. Kan jag spåra min beställning under leverans?
Ja, Zheng tillhandahåller spårningsinformation för alla försändelser, vilket gör att importörer kan spåra statusen för sin beställning under transporten.
39. Erbjuder Zheng dropshipping-tjänster?
Zheng erbjuder vanligtvis inte dropshipping-tjänster men är villig att arbeta med återförsäljare som vill utföra sina egna beställningar.
40. Kan Zheng hantera brådskande beställningar?
Zheng kan påskynda vissa beställningar beroende på hur brådskande det är, även om ytterligare avgifter kan tillkomma för snabb behandling.
Kundtjänst och support
41. Hur kan jag kontakta Zheng för frågor?
Du kan kontakta Zheng via e-post, telefon eller kontaktformuläret på deras hemsida för allmänna förfrågningar, offerter och produktinformation.
42. Erbjuder Zheng kundsupport på flera språk?
Ja, Zheng tillhandahåller kundsupport på engelska och andra språk, beroende på återförsäljarens plats och krav.
43. Hur lyhörd är Zhengs kundsupport?
Zhengs kundsupportteam är känt för att vara lyhört och effektivt, och svarar vanligtvis på förfrågningar inom 24 timmar.
44. Erbjuder Zheng teknisk support för produktproblem?
Ja, Zheng tillhandahåller teknisk support för produkter, särskilt för smarta ryggsäckar eller produkter med integrerad teknik som laddningsportar.
45. Vilka är öppettiderna för Zhengs kundtjänst?
Zhengs kundserviceteam är tillgängligt måndag till fredag under normala öppettider i Kina.
Betalning och villkor
46. Vilka betalningsalternativ finns för utländska importörer?
Zheng accepterar betalningar via banköverföringar, PayPal och remburser (L/C), beroende på storleken på beställningen och förhållandet till importören.
47. Vilka är betalningsvillkoren för nya kunder?
För nya kunder kräver Zheng vanligtvis en deposition på 30 % vid orderbekräftelse och resterande 70 % saldo före leverans.
48. Kan jag delbetala min beställning?
Zheng kräver i allmänhet full betalning före leverans, men långsiktiga kunder med etablerade relationer kan ha flexibla betalningsalternativ.
49. Hur får jag en faktura för min beställning?
Zheng tillhandahåller fakturor för alla beställningar, som kan begäras när beställningen är slutförd.
50. Finns det några dolda avgifter i prissättningen?
Zheng är transparent med prissättning och tar inte ut dolda avgifter. Ytterligare kostnader kan uppstå från frakt, tullavgifter eller produktanpassning.
Beställningsprocess
51. Hur gör jag en beställning hos Zheng?
Beställningar kan göras genom att kontakta Zhengs säljteam via e-post eller telefon. Teamet guidar dig genom processen och bekräftar beställningsdetaljerna.
52. Finns det ett minimiorderkrav för förstagångsköpare?
Ja, Zheng kräver vanligtvis en minsta beställning på 500 enheter per stil för förstagångsköpare, även om detta kan variera beroende på anpassning och produkttyp.
53. Kan jag ändra min beställning efter att ha lagt den?
När en beställning väl har lagts kan ändringar vara svåra, särskilt för skräddarsydda beställningar. Zheng arbetar dock med kunder för att ta emot ändringar så mycket som möjligt innan produktionen börjar.
54. Vad är processen för att avbryta en beställning?
Annulleringar av beställningar är möjliga innan produktionen påbörjas men kan medföra avbokningsavgifter beroende på omständigheterna.
55. Hur kan jag spåra min beställning efter att den har lagts?
Zheng tillhandahåller orderspårningsinformation när försändelsen har skickats, så att du kan övervaka dess framsteg.
56. Kan jag beställa om samma produkter i framtiden?
Ja, ombeställningar är lätta och Zheng för register över tidigare beställningar för att effektivisera processen för återkommande kunder.
57. Hur hanterar jag restbeställda varor?
Om en vara är restbeställd kommer Zheng att meddela dig och ange ett beräknat leveransdatum.
58. Kan jag blanda olika produkter i en enda beställning?
Ja, Zheng låter dig kombinera olika produkter i en enda beställning, beroende på MOQ för varje produkttyp.
59. Hur begär jag en produktkatalog?
Du kan begära en produktkatalog från Zheng genom att kontakta deras säljteam via e-post eller deras hemsida.
60. Erbjuder Zheng presentförpackning eller anpassad förpackning?
Ja, Zheng erbjuder anpassade förpackningar för beställningar, inklusive presentförpackningsalternativ för återförsäljare som vill marknadsföra produkterna som premiumartiklar.
Produktegenskaper och anpassning
61. Kan jag lägga till min logotyp på ryggsäckarna?
Ja, Zheng erbjuder logotyptryck och broderitjänster för anpassade varumärken på ryggsäckar.
62. Finns det olika anpassningsalternativ för ryggsäckar?
Ja, Zheng erbjuder anpassningsalternativ för logotyper, färger, material, storlekar och ytterligare fack för att möta de specifika behoven hos återförsäljare och marknader.
63. Kan jag välja specifika tyger för min beställning?
Ja, Zheng erbjuder en mängd olika tygval, och du kan välja tyger baserat på dina preferenser, inklusive miljövänliga alternativ.
64. Erbjuder Zheng ryggsäckar med extra fack eller funktioner?
Ja, Zheng kan lägga till extra fack, stoppning och specialfunktioner som vattenflaskhållare, bärbara fodral och USB-laddningsportar baserat på dina krav.
65. Hur vet jag om min logotyp passar på produkten?
Zhengs designteam samarbetar med kunderna för att säkerställa att logotyper och varumärken passar ordentligt på produkten. De tillhandahåller mock-ups innan produktionen börjar.
66. Kan jag få ett prov på en specialdesignad ryggsäck innan jag beställer?
Ja, Zheng erbjuder produktprover för anpassade designs så att du kan utvärdera kvaliteten och designen innan du gör en fullständig beställning.
67. Erbjuder Zheng broderade mönster?
Ja, Zheng kan brodera logotyper och andra mönster på produkter på begäran.
68. Kan jag begära en specifik stil eller design som inte finns med i katalogen?
Ja, Zheng är öppen för att arbeta med kunder för att skapa unika, unika mönster eller stilar som är skräddarsydda för specifika marknadsbehov.
69. Erbjuder Zheng väskor med stöldskydd?
Ja, Zheng erbjuder väskor med stöldskyddsfunktioner som låsbara dragkedjor och dolda fickor för extra säkerhet.
70. Kan jag få personliga ryggsäckar för evenemang eller kampanjer?
Ja, Zheng kan skapa skräddarsydda ryggsäckar för evenemang, företagspresenter eller reklamkampanjer.
Marknad och distribution
71. Har Zheng distributörer i andra länder?
Zheng arbetar med distributörer i olika länder och regioner. Att kontakta säljteamet hjälper dig att identifiera tillgängliga distributörer i ditt område.
72. Kan jag bli exklusiv distributör för Zheng i mitt land?
Zheng är öppen för att skapa exklusiva distributörsrelationer med pålitliga partners på olika marknader. Intresserade parter bör kontakta företaget direkt för diskussioner.
73. Hur hanterar Zheng internationell logistik och tullar?
Zheng arbetar med pålitliga logistikpartner och tillhandahåller nödvändiga fraktdokument för att säkerställa smidig tullklarering.
74. Går Zheng på internationella mässor?
Ja, Zheng deltar i internationella mässor och utställningar, där potentiella importörer och återförsäljare kan se produkter i första hand.
75. Hur blir jag auktoriserad återförsäljare för Zheng?
Att bli en auktoriserad återförsäljare kräver vanligtvis att vissa affärskriterier uppfylls. Intresserade parter kan kontakta Zhengs säljteam för att diskutera partnerskapsprocessen.
76. Erbjuder Zheng marknadsföringsstöd för återförsäljare?
Ja, Zheng tillhandahåller marknadsföringsmaterial, produktbilder och reklamstöd för att hjälpa återförsäljare att marknadsföra produkterna effektivt i sina regioner.
77. Kan Zheng hjälpa till med produktplacering i butiker?
Zheng arbetar med återförsäljare för att säkerställa de bästa produktplaceringsstrategierna i butiker, vilket hjälper till att maximera synlighet och försäljning.
78. Kan jag köpa Zheng-produkter för återförsäljning på onlineplattformar som Amazon eller eBay?
Ja, Zheng-produkter kan säljas vidare på onlineplattformar som Amazon, eBay och andra, förutsatt att återförsäljaren följer företagets policyer och riktlinjer.
79. Erbjuder Zheng grossistpriser?
Ja, Zheng erbjuder grossistpriser för massbeställningar som görs av auktoriserade återförsäljare eller distributörer.
80. Vilket är det bästa sättet att marknadsföra Zheng-produkter i mitt land?
Zhengs säljteam kan ge vägledning om effektiva marknadsföringsstrategier skräddarsydda för olika regionala marknader.
Teknik och innovation
81. Använder Zheng någon innovativ teknik i sina ryggsäckar?
Ja, Zheng införlivar teknik i produkter som smarta ryggsäckar, som har inbyggda USB-laddningsportar för enheter.
82. Hur säkerställer Zheng hållbarheten hos sina smarta ryggsäckar?
Zhengs smarta ryggsäckar genomgår rigorösa tester för att säkerställa att de elektroniska komponenterna är säkra, hållbara och motståndskraftiga mot slitage.
83. Kan jag få ryggsäckar med trådlös laddning?
För närvarande är trådlösa laddningsalternativ inte standard, men Zheng kan utforska specialdesignade ryggsäckar för trådlös laddning på begäran.
84. Använder Zheng några avancerade funktioner som solpaneler eller GPS?
Zheng är öppen för att utforska innovativa funktioner som solpaneler eller GPS-spårning för anpassade beställningar, beroende på kundens behov.
85. Vilken batterikapacitet har Zhengs smarta ryggsäckar?
Batterikapaciteten varierar beroende på modell och anpassning, med de flesta smarta ryggsäckar som ger tillräckligt med ström för att ladda enheter som smartphones och surfplattor flera gånger.
86. Är Zheng-produkter kompatibla med alla enheter?
Zhengs smarta ryggsäckar är designade för att vara kompatibla med de flesta USB-drivna enheter som smartphones, surfplattor och bärbar elektronik.
87. Kan jag begära ryggsäckar med specifika tekniska funktioner som Bluetooth eller RFID?
Zheng erbjuder anpassningsalternativ, inklusive tekniska funktioner som Bluetooth eller RFID-skydd för utvalda produkter.
88. Erbjuder Zheng några ryggsäckar med inbyggda högtalare?
För närvarande är inte inbyggda högtalare en standardfunktion, men Zheng kan utforska anpassade lösningar för denna funktion.
89. Är de smarta ryggsäckarna från Zheng kompatibla med både Android- och iOS-enheter?
Ja, USB-laddningsportarna i Zhengs smarta ryggsäckar är kompatibla med både Android- och iOS-enheter som använder vanliga USB-kablar.
90. Erbjuder Zheng vattentäta ryggsäckar?
Ja, Zheng erbjuder vattentäta ryggsäckar designade för utomhus- och extrema väderförhållanden, med vattentäta dragkedjor och sömmar.
91. Kan jag begära ryggsäckar med anpassade fack för kamerautrustning eller andra specialartiklar?
Ja, Zheng kan designa ryggsäckar med anpassade fack för föremål som kamerautrustning, professionell utrustning eller andra specialiserade tillbehör.
92. Ger Zheng garantier för sina smarta ryggsäckar?
Ja, Zheng ger garantier för sina smarta ryggsäckar, inklusive täckning för batteri- och laddningsportfunktioner.
93. Hur integrerar Zheng smarta funktioner i sina ryggsäckar?
Smarta funktioner som USB-laddningsportar och powerbanks är noggrant integrerade i designen, med säkra fack och kablar för att säkerställa tillförlitlighet.
94. Är Zhengs produkter säkerhetstestade?
Ja, alla Zheng-produkter genomgår noggranna säkerhetstester för att säkerställa att de uppfyller internationella säkerhetsstandarder.
95. Erbjuder Zheng ryggsäckar för friluftsentusiaster?
Ja, Zheng erbjuder en mängd olika ryggsäckar designade speciellt för utomhusaktiviteter som vandring, camping och resor.
96. Kan jag anpassa ryggsäckarnas inre fack?
Ja, Zheng erbjuder möjligheten att anpassa interna fack för organisatoriska ändamål, såsom vadderade bärbara fodral eller extra fickor med blixtlås.
97. Erbjuder Zheng några ryggsäckar med inbyggda vätskesystem?
För närvarande är inbyggda hydreringssystem inte tillgängliga, men Zheng kan utforska anpassade konstruktioner för sådana funktioner om så önskas.
98. Använder Zheng hållbara produktionsmetoder?
Ja, Zheng fokuserar på att använda hållbara produktionsmetoder, inklusive energieffektiva tillverkningsprocesser och miljövänliga material.
99. Hur säkerställer Zheng säkerheten för sina produkter för barn?
Zheng säkerställer att barnryggsäckar uppfyller alla nödvändiga säkerhetsstandarder, inklusive CPSIA-efterlevnad och EN 71-certifiering.
100. Kan jag begära ryggsäckar med ergonomisk design för komfort?
Ja, Zheng erbjuder ergonomisk design, inklusive vadderade remmar, ryggpaneler och midjeband, för att förbättra komforten under långvarig användning.