Zheng Backpack, založený v roce 2002 v Xiamen v Číně, se stal na světovém trhu proslulým jménem pro výrobu vysoce kvalitních, odolných a funkčních batohů. Díky dlouholetým zkušenostem a odhodlání inovovat společnost Zheng rozšířila svůj dosah na mezinárodní úrovni. Vzhledem k tomu, že zahraniční dovozci a prodejci vyjadřují zájem o partnerství se společností, mají často několik otázek ohledně produktů, procesů a logistiky.
Přehled společnosti
1. Jaká je historie Zheng?
Společnost Zheng, založená v roce 2002 v Xiamenu v Číně, začala s vizí poskytovat odolné a stylové batohy. V průběhu let se rozrostla na globálního lídra v průmyslu batohů a cestovních doplňků.
2. Kde sídlí Zheng?
Zheng působí v Xiamenu v Číně. Město je známé svým prosperujícím výrobním a exportním průmyslem, což umožnilo růst společnosti v mezinárodním měřítku.
3. Jaké je poslání Zhenga?
Posláním společnosti Zheng je poskytovat vysoce kvalitní, funkční a stylové batohy, které splňují potřeby globálních spotřebitelů a nabízejí vynikající hodnotu díky inovativnímu designu a udržitelným výrobním postupům.
4. Nabízí Zheng OEM (Original Equipment Manufacturing)?
Ano, společnost Zheng nabízí služby OEM, které umožňují prodejcům a dovozcům přizpůsobit produkty podle jejich specifických potřeb.
5. Jaká je pověst společnosti Zheng na globálním trhu?
Společnost Zheng si získala silnou reputaci pro dodávání vysoce kvalitních produktů. Společnost je známá svým smyslem pro detail, inovativním designem a závazkem ke spokojenosti zákazníků.
6. Je Zheng veřejná obchodní společnost?
Ne, Zheng je soukromá společnost s vlastnictvím a řízením zaměřeným na udržení růstu na globálním trhu.
7. Jak Zheng zajišťuje kvalitu produktu?
Zheng dodržuje přísný proces kontroly kvality, včetně kontroly materiálu, průběžných kontrol a testování finálního produktu, aby zajistil nejvyšší standardy kvality produktu.
Produktová řada
8. Jaké typy batohů Zheng nabízí?
Zheng nabízí různé typy, včetně školních batohů, obchodních batohů, cestovních batohů, outdoorových batohů, chytrých batohů a módních batohů.
9. Nabízí Zheng batohy na míru?
Ano, Zheng nabízí možnosti přizpůsobení, jako jsou vlastní barvy, loga, materiály a další přihrádky.
10. Mohu si vybrat materiály použité v batohu?
Ano, Zheng nabízí flexibilitu při výběru materiálu pro zakázkové zakázky, včetně ekologických možností, jako je recyklovaný polyester a organická bavlna.
11. Nabízí Zheng ekologické batohy?
Ano, společnost Zheng vyrábí ekologické batohy z udržitelných materiálů, včetně recyklovaných látek a organické bavlny.
12. Má Zheng produkty speciálně pro děti?
Ano, Zheng nabízí řadu batohů navržených pro děti, které zajišťují, že splňují bezpečnostní a ergonomické normy.
13. Jsou batohy voděodolné?
Mnoho produktů společnosti Zheng je navrženo z voděodolných tkanin, které poskytují ochranu před živly. Specifické vlastnosti voděodolnosti lze vyžádat v zakázkových objednávkách.
14. Nabízí Zheng tašky na notebooky?
Ano, Zheng nabízí různé batohy s vestavěnými přihrádkami pro notebooky, které jsou určeny pro obchodní profesionály a studenty.
15. Mohu si objednat batohy se speciálními funkcemi, jako jsou nabíjecí porty?
Ano, Zheng nabízí chytré batohy s integrovanými USB nabíjecími porty, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly potřebám technicky zdatných spotřebitelů.
16. Jaké velikosti batohů Zheng nabízí?
Zheng nabízí řadu velikostí, od malých denních batohů až po velké cestovní a turistické batohy. Lze také vyžádat vlastní velikosti.
17. Mohu před objednáním vidět vzorky produktů?
Ano, společnost Zheng nabízí zákazníkům vzorky k posouzení kvality produktu před zadáním větších objednávek.
18. Jsou výrobky Zheng odolné?
Ano, životnost je pro Zheng klíčovým cílem a každý produkt prochází přísným testováním, aby bylo zajištěno, že vydrží každodenní používání a cestování.
Zajištění kvality a certifikace
19. Jaké certifikáty má Zheng?
Zheng je držitelem certifikací jako ISO 9001 (Management kvality), ISO 14001 (Environmentální management), CE (Evropská bezpečnost), UL (Bezpečnost výrobků), CPSIA (Bezpečnost výrobků pro děti) a OEKO-TEX Standard 100 (Bezpečnost textilu).
20. K čemu slouží certifikace ISO 9001?
ISO 9001 je standard pro systémy managementu kvality, který zajišťuje, že produkty splňují požadavky zákazníků a regulační normy.
21. Jak Zheng udržuje vysoké standardy kvality?
Zheng využívá komplexní proces kontroly kvality, který zahrnuje kontrolu surovin, průběžné kontroly a přísné testování finálních produktů, aby byla zajištěna konzistentnost a kvalita.
22. Poskytuje Zheng na produkty záruku?
Ano, společnost Zheng nabízí na své produkty záruku, která se obvykle vztahuje na vady materiálu nebo zpracování po dobu 12 měsíců.
23. Jaké jsou zásady vracení vadných produktů?
Společnost Zheng nabízí zásady vrácení vadných produktů s možnostmi výměny nebo vrácení peněz za určitých podmínek.
Cena a množství objednávky
24. Jaká je cenová struktura produktů Zheng?
Ceny se liší podle typu produktu, požadavků na přizpůsobení a objemu objednávky. Zheng nabízí konkurenční ceny a množstevní slevy pro velké objednávky.
25. Jaké je minimální objednací množství (MOQ) pro produkty Zheng?
Minimální množství objednávky obvykle začíná na 500 jednotkách na styl nebo design, ale může se lišit v závislosti na požadavcích na přizpůsobení.
26. Jsou k dispozici množstevní slevy pro velké objednávky?
Ano, Zheng nabízí množstevní slevy pro větší objednávky. Struktura slevy je založena na velikosti objednávky a typu produktu.
27. Mohu vyjednat ceny pro hromadné objednávky?
Ano, Zheng je otevřený jednání o velkých objednávkách, zejména pro zavedené dovozce a dlouhodobé obchodní vztahy.
28. Existují dodatečné náklady na přizpůsobení produktu?
Ano, možnosti přizpůsobení, jako je tisk loga, výšivka a úpravy designu, mohou způsobit dodatečné náklady v závislosti na složitosti objednávky.
29. Nabízí společnost Zheng úvěrové podmínky pro prodejce?
Zheng nabízí úvěrové podmínky pro zavedené prodejce na základě jejich historie objednávek a obchodních vztahů.
30. Mohu získat cenovou nabídku na objednávku?
Ano, zahraniční dovozci a prodejci si mohou vyžádat cenové nabídky poskytnutím konkrétních podrobností o své objednávce, jako jsou typy produktů, množství a požadavky na přizpůsobení.
Přeprava a logistika
31. Jaké způsoby dopravy používá Zheng?
Zheng nabízí několik způsobů přepravy, včetně námořní přepravy, letecké přepravy a expresní přepravy prostřednictvím kurýrů, jako jsou DHL, FedEx a UPS.
32. Jak dlouho trvá odeslání mezinárodních objednávek?
Dodací lhůty se liší v závislosti na způsobu dopravy a místě určení. Námořní přeprava obvykle trvá 20 až 40 dní, zatímco letecká může trvat 5 až 10 dní. Expresní doprava je nejrychlejší, trvá 3 až 7 dní.
33. Nabízí Zheng dopravu zdarma?
Náklady na dopravu obvykle nejsou zahrnuty v ceně produktu a vypočítávají se na základě velikosti objednávky, způsobu dopravy a místa určení.
34. Jak se určují náklady na dopravu?
Náklady na dopravu jsou určeny velikostí a hmotností objednávky, zvoleným způsobem dopravy a zemí určení.
35. Zasílá se Zheng do všech zemí?
Zheng dodává do většiny zemí světa, ale mohou platit specifická omezení v závislosti na místních předpisech nebo přepravní logistice.
36. Může Zheng pomoci s celními a dovozními cly?
Zheng obvykle zpracovává vývozní dokumentaci, ale dovozci jsou odpovědní za celní odbavení a zaplacení veškerých dovozních cel nebo daní.
37. Jaká je typická dodací lhůta pro objednávky?
Typická dodací lhůta pro objednávky je mezi 30 a 60 dny, v závislosti na objemu objednávky a požadavcích na přizpůsobení.
38. Mohu sledovat svou objednávku během přepravy?
Ano, Zheng poskytuje informace o sledování všech zásilek, což umožňuje dovozcům sledovat stav jejich objednávky během přepravy.
39. Nabízí Zheng služby dropshippingu?
Zheng obvykle nenabízí služby dropshippingu, ale je ochoten spolupracovat s prodejci, kteří chtějí plnit své vlastní objednávky.
40. Dokáže Zheng vyřídit urgentní objednávky?
Zheng je schopen urychlit určité objednávky v závislosti na naléhavosti, i když za urychlené zpracování mohou být účtovány další poplatky.
Zákaznický servis a podpora
41. Jak mohu kontaktovat Zheng pro dotazy?
Můžete kontaktovat Zheng prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře na jejich webových stránkách pro obecné dotazy, nabídky a informace o produktech.
42. Nabízí Zheng zákaznickou podporu ve více jazycích?
Ano, společnost Zheng poskytuje zákaznickou podporu v angličtině a dalších jazycích v závislosti na lokalitě a požadavcích prodejce.
43. Jak citlivá je zákaznická podpora společnosti Zheng?
Tým zákaznické podpory společnosti Zheng je známý tím, že je pohotový a efektivní, obvykle odpovídá na dotazy do 24 hodin.
44. Nabízí Zheng technickou podporu pro problémy s produkty?
Ano, společnost Zheng poskytuje technickou podporu pro produkty, zejména pro chytré batohy nebo produkty s integrovanou technologií, jako jsou nabíjecí porty.
45. Jaké jsou úřední hodiny zákaznického servisu společnosti Zheng?
Tým zákaznických služeb společnosti Zheng je k dispozici od pondělí do pátku během standardní pracovní doby v Číně.
Platba a podmínky
46. Jaké jsou možnosti platby pro zahraniční dovozce?
Zheng přijímá platby prostřednictvím bankovních převodů, PayPal a akreditivů (L/C), v závislosti na velikosti objednávky a vztahu s dovozcem.
47. Jaké jsou platební podmínky pro nové zákazníky?
Pro nové zákazníky Zheng obvykle vyžaduje 30% zálohu při potvrzení objednávky a zbývajících 70% zůstatek před odesláním.
48. Mohu zaplatit svou objednávku na splátky?
Zheng obecně vyžaduje plnou platbu před odesláním, ale dlouhodobí klienti s navázanými vztahy mohou mít flexibilní možnosti platby.
49. Jak získám fakturu za svou objednávku?
Zheng poskytuje faktury pro všechny objednávky, které lze vyžádat po dokončení objednávky.
50. Jsou v ceně nějaké skryté poplatky?
Zheng je transparentní ohledně cen a neúčtuje skryté poplatky. Další náklady mohou vzniknout v souvislosti s dopravou, clem nebo přizpůsobením produktu.
Proces objednávky
51. Jak mohu zadat objednávku u Zheng?
Objednávky lze zadat kontaktováním prodejního týmu společnosti Zheng prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Tým vás provede celým procesem a potvrdí podrobnosti objednávky.
52. Existuje požadavek na minimální objednávku pro kupující poprvé?
Ano, Zheng obvykle vyžaduje minimální objednávku 500 jednotek na styl pro první kupující, i když se to může lišit v závislosti na přizpůsobení a typu produktu.
53. Mohu svou objednávku po zadání upravit?
Jakmile je objednávka zadána, změny mohou být obtížné, zejména u zakázkových objednávek. Zheng však spolupracuje s klienty, aby se co nejvíce přizpůsobil úpravám před zahájením výroby.
54. Jaký je proces zrušení objednávky?
Zrušení objednávky je možné před zahájením výroby, ale v závislosti na okolnostech mohou být účtovány storno poplatky.
55. Jak mohu sledovat svou objednávku poté, co byla zadána?
Zheng poskytuje informace o sledování objednávky, jakmile je zásilka odeslána, což vám umožňuje sledovat její průběh.
56. Mohu si v budoucnu znovu objednat stejné produkty?
Ano, doobjednávání je snadné a Zheng uchovává záznamy o minulých objednávkách, aby zefektivnil proces pro opakované zákazníky.
57. Jak nakládám s nedoobjednanými položkami?
Pokud je položka doobjednána, Zheng vás upozorní a poskytne odhadované datum odeslání.
58. Mohu smíchat různé produkty v jedné objednávce?
Ano, Zheng vám umožňuje kombinovat různé produkty v jedné objednávce v závislosti na MOQ pro každý typ produktu.
59. Jak si vyžádám katalog produktů?
Katalog produktů od společnosti Zheng si můžete vyžádat kontaktováním jejich prodejního týmu prostřednictvím e-mailu nebo jejich webových stránek.
60. Nabízí Zheng dárkové balení nebo vlastní balení?
Ano, společnost Zheng nabízí zakázkové balení pro objednávky, včetně možností dárkového balení pro prodejce, kteří chtějí produkty prodávat jako prémiové položky.
Vlastnosti produktu a přizpůsobení
61. Mohu přidat své logo na batohy?
Ano, společnost Zheng nabízí služby tisku loga a vyšívání pro vlastní branding batohů.
62. Existují různé možnosti přizpůsobení batohů?
Ano, Zheng nabízí možnosti přizpůsobení pro loga, barvy, materiály, velikosti a další přihrádky, aby vyhovovaly specifickým potřebám prodejců a trhů.
63. Mohu si pro svou objednávku vybrat konkrétní látky?
Ano, Zheng nabízí různé možnosti výběru látek a látky si můžete vybrat podle svých preferencí, včetně ekologických možností.
64. Nabízí Zheng batohy s dalšími přihrádkami nebo funkcemi?
Ano, Zheng může přidat další přihrádky, vycpávky a speciální funkce, jako jsou držáky na láhve s vodou, pouzdra na notebook a nabíjecí porty USB na základě vašich požadavků.
65. Jak zjistím, zda se moje logo vejde na produkt?
Designérský tým společnosti Zheng spolupracuje se zákazníky, aby zajistil, že loga a značky na produktu správně sedí. Poskytují makety před zahájením výroby.
66. Mohu před objednávkou získat vzorek batohu navrženého na míru?
Ano, Zheng nabízí vzorky produktů pro vlastní návrhy, abyste mohli vyhodnotit kvalitu a design před zadáním úplné objednávky.
67. Nabízí Zheng vyšívané vzory?
Ano, společnost Zheng může na požádání vyšít loga a další vzory na produkty.
68. Mohu požádat o konkrétní styl nebo design, který není uveden v katalogu?
Ano, společnost Zheng je otevřena spolupráci s klienty při vytváření jedinečných, jedinečných návrhů nebo stylů přizpůsobených konkrétním potřebám trhu.
69. Nabízí Zheng tašky s ochranou proti krádeži?
Ano, Zheng nabízí tašky s funkcemi proti krádeži, jako jsou uzamykatelné zipy a skryté kapsy pro větší bezpečnost.
70. Mohu získat personalizované batohy pro akce nebo propagační akce?
Ano, Zheng dokáže vytvořit přizpůsobené batohy pro akce, firemní dárky nebo propagační kampaně.
Trh a distribuce
71. Má Zheng distributory v jiných zemích?
Zheng spolupracuje s distributory v různých zemích a regionech. Kontaktování prodejního týmu vám pomůže identifikovat dostupné distributory ve vaší oblasti.
72. Mohu se stát výhradním distributorem Zheng ve své zemi?
Společnost Zheng je otevřena vytváření výhradních distributorských vztahů s důvěryhodnými partnery na různých trzích. Zájemci by se měli obrátit přímo na společnost a diskutovat.
73. Jak Zheng zvládá mezinárodní logistiku a cla?
Zheng spolupracuje se spolehlivými logistickými partnery a poskytuje potřebné přepravní dokumenty k zajištění hladkého celního odbavení.
74. Navštěvuje Zheng mezinárodní veletrhy?
Ano, Zheng se účastní mezinárodních obchodních výstav a výstav, kde si potenciální dovozci a prodejci mohou prohlédnout produkty z první ruky.
75. Jak se mohu stát autorizovaným prodejcem Zheng?
Stát se autorizovaným prodejcem obvykle vyžaduje splnění určitých obchodních kritérií. Zájemci mohou kontaktovat prodejní tým společnosti Zheng a projednat proces partnerství.
76. Nabízí Zheng marketingovou podporu pro prodejce?
Ano, společnost Zheng poskytuje marketingové materiály, obrázky produktů a propagační podporu, aby pomohla prodejcům účinně prodávat produkty ve svých regionech.
77. Může Zheng pomoci s umístěním produktu v maloobchodních prodejnách?
Zheng spolupracuje s prodejci, aby zajistil nejlepší strategie umístění produktu v maloobchodních prodejnách, což pomáhá maximalizovat viditelnost a prodeje.
78. Mohu zakoupit produkty Zheng za účelem dalšího prodeje na online platformách, jako je Amazon nebo eBay?
Ano, produkty Zheng lze dále prodávat na online platformách, jako je Amazon, eBay a další, za předpokladu, že prodejce dodržuje zásady a pokyny společnosti.
79. Nabízí Zheng velkoobchodní ceny?
Ano, společnost Zheng nabízí velkoobchodní ceny pro hromadné objednávky zadané autorizovanými prodejci nebo distributory.
80. Jaký je nejlepší způsob uvádění produktů Zheng na trh v mé zemi?
Prodejní tým společnosti Zheng může poskytnout rady ohledně efektivních marketingových strategií přizpůsobených různým regionálním trhům.
Technologie a inovace
81. Používá Zheng ve svých batozích nějakou inovativní technologii?
Ano, Zheng začleňuje technologii do produktů, jako jsou chytré batohy, které obsahují vestavěné USB nabíjecí porty pro zařízení.
82. Jak Zheng zajišťuje odolnost svých chytrých batohů?
Chytré batohy Zheng procházejí přísným testováním, aby bylo zajištěno, že elektronické součástky jsou bezpečné, odolné a odolné vůči opotřebení.
83. Mohu získat batohy s možností bezdrátového nabíjení?
V současné době nejsou možnosti bezdrátového nabíjení standardní, ale Zheng může na požádání prozkoumat vlastní návrhy batohů pro bezdrátové nabíjení.
84. Používá Zheng nějaké pokročilé funkce, jako jsou solární panely nebo GPS?
Zheng je otevřen prozkoumávání inovativních funkcí, jako jsou solární panely nebo GPS sledování pro vlastní objednávky, v závislosti na potřebách klienta.
85. Jaká je kapacita baterie chytrých batohů Zheng?
Kapacita baterie se liší v závislosti na modelu a přizpůsobení, přičemž většina chytrých batohů poskytuje dostatek energie pro vícenásobné nabití zařízení, jako jsou chytré telefony a tablety.
86. Jsou produkty Zheng kompatibilní se všemi zařízeními?
Chytré batohy Zheng jsou navrženy tak, aby byly kompatibilní s většinou zařízení napájených přes USB, jako jsou chytré telefony, tablety a přenosná elektronika.
87. Mohu požadovat batohy se specifickými technickými funkcemi, jako je Bluetooth nebo RFID?
Zheng nabízí možnosti přizpůsobení, včetně technických funkcí, jako je ochrana Bluetooth nebo RFID pro vybrané produkty.
88. Nabízí Zheng nějaké batohy s vestavěnými reproduktory?
V současné době nejsou vestavěné reproduktory standardní funkcí, ale Zheng může pro tuto funkci prozkoumat vlastní řešení.
89. Jsou chytré batohy od Zheng kompatibilní se zařízeními Android i iOS?
Ano, nabíjecí porty USB v chytrých batohech Zheng jsou kompatibilní se zařízeními Android i iOS, která používají standardní kabely USB.
90. Nabízí Zheng voděodolné batohy?
Ano, Zheng nabízí voděodolné batohy určené pro venkovní a extrémní povětrnostní podmínky, s voděodolnými zipy a švy.
91. Mohu požádat o batohy s vlastními přihrádkami na fotoaparát nebo jiné specializované předměty?
Ano, Zheng může navrhnout batohy s vlastními přihrádkami pro položky, jako je vybavení fotoaparátu, profesionální vybavení nebo jiné specializované příslušenství.
92. Poskytuje společnost Zheng záruky na své chytré batohy?
Ano, společnost Zheng poskytuje na své chytré batohy záruky, včetně pokrytí funkcí baterie a nabíjecího portu.
93. Jak Zheng integruje chytré funkce do svých batohů?
Chytré funkce, jako jsou nabíjecí porty USB a powerbanky, jsou pečlivě integrovány do designu s bezpečnými přihrádkami a kabeláží pro zajištění spolehlivosti.
94. Jsou produkty společnosti Zheng testovány na bezpečnost?
Ano, všechny produkty Zheng procházejí důkladným bezpečnostním testováním, aby bylo zajištěno, že splňují mezinárodní bezpečnostní normy.
95. Nabízí Zheng batohy pro outdoorové nadšence?
Ano, Zheng nabízí různé batohy navržené speciálně pro outdoorové aktivity, jako je turistika, kempování a cestování.
96. Mohu si přizpůsobit vnitřní přihrádky batohů?
Ano, Zheng nabízí možnost přizpůsobit vnitřní přihrádky pro organizační účely, jako jsou polstrované přihrádky na notebook nebo další kapsy na zip.
97. Nabízí Zheng nějaké batohy se zabudovanými hydratačními systémy?
V současné době nejsou k dispozici vestavěné hydratační systémy, ale Zheng může na požádání prozkoumat vlastní návrhy takových funkcí.
98. Používá Zheng udržitelné výrobní metody?
Ano, Zheng se zaměřuje na používání udržitelných výrobních metod, včetně energeticky účinných výrobních procesů a ekologických materiálů.
99. Jak společnost Zheng zajišťuje bezpečnost svých výrobků pro děti?
Zheng zajišťuje, že dětské batohy splňují všechny potřebné bezpečnostní normy, včetně shody CPSIA a certifikace EN 71.
100. Mohu požadovat batohy s ergonomickým designem pro pohodlí?
Ano, Zheng nabízí ergonomický design, včetně polstrovaných popruhů, zádových panelů a bederních popruhů, které zvyšují pohodlí při dlouhodobém používání.