Zheng Backpack, osnovan 2002. u Xiamenu u Kini, postao je renomirano ime na globalnom tržištu za proizvodnju visokokvalitetnih, izdržljivih i funkcionalnih ruksaka. S godinama iskustva i predanosti inovacijama, Zheng je proširio svoj doseg na međunarodnoj razini. Budući da strani uvoznici i preprodavači iskazuju interes za partnerstvo s tvrtkom, često imaju nekoliko pitanja o proizvodima, procesima i logistici.
Pregled tvrtke
1. Koja je Zhengova povijest?
Osnovan 2002. godine u Xiamenu u Kini, Zheng je započeo s vizijom proizvodnje izdržljivih i elegantnih ruksaka. Tijekom godina izrastao je u globalnog lidera u industriji ruksaka i putnih dodataka.
2. Gdje je sjedište Zhenga?
Zheng posluje iz Xiamena u Kini. Grad je poznat po uspješnoj proizvodnoj i izvoznoj industriji, što je omogućilo rast tvrtke na međunarodnoj razini.
3. Koja je Zhengova misija?
Zhengova misija je ponuditi visokokvalitetne, funkcionalne i moderne ruksake koji zadovoljavaju potrebe globalnih potrošača, nudeći izvrsnu vrijednost kroz inovativni dizajn i održive proizvodne prakse.
4. Nudi li Zheng OEM (proizvodnju originalne opreme)?
Da, Zheng nudi OEM usluge, omogućujući preprodavačima i uvoznicima da prilagode proizvode prema svojim specifičnim potrebama.
5. Kakva je Zhengova reputacija na globalnom tržištu?
Zheng je stekao snažnu reputaciju isporukom visokokvalitetnih proizvoda. Tvrtka je poznata po svojoj posvećenosti detaljima, inovativnom dizajnu i predanosti zadovoljstvu kupaca.
6. Je li Zheng javna tvrtka?
Ne, Zheng je tvrtka u privatnom vlasništvu, s vlasništvom i upravljanjem usmjerenim na održavanje rasta na globalnom tržištu.
7. Kako Zheng osigurava kvalitetu proizvoda?
Zheng slijedi strogi proces kontrole kvalitete, uključujući inspekciju materijala, provjere unutar procesa i testiranje konačnog proizvoda, kako bi osigurao najviše standarde kvalitete proizvoda.
Raspon proizvoda
8. Koje vrste ruksaka nudi Zheng?
Zheng nudi razne vrste, uključujući školske ruksake, poslovne ruksake, putne ruksake, ruksake za van, pametne ruksake i modne ruksake.
9. Nudi li Zheng ruksake dizajnirane po narudžbi?
Da, Zheng nudi mogućnosti prilagođavanja, kao što su prilagođene boje, logotipi, materijali i dodatni pretinci.
10. Mogu li birati materijale od kojih su izrađeni ruksaci?
Da, Zheng nudi fleksibilnost u odabiru materijala za narudžbe po narudžbi, uključujući ekološke opcije poput recikliranog poliestera i organskog pamuka.
11. Nudi li Zheng ekološke ruksake?
Da, Zheng proizvodi ekološke ruksake od održivih materijala, uključujući reciklirane tkanine i organski pamuk.
12. Ima li Zheng proizvode posebno za djecu?
Da, Zheng nudi niz ruksaka dizajniranih za djecu, osiguravajući da zadovoljavaju sigurnosne i ergonomske standarde.
13. Jesu li ruksaci vodootporni?
Mnogi Zhengovi proizvodi dizajnirani su s vodootpornim tkaninama koje pružaju zaštitu od vremenskih nepogoda. Specifične vodootporne značajke mogu se zatražiti u prilagođenim narudžbama.
14. Nudi li Zheng torbe za laptop?
Da, Zheng nudi razne ruksake s ugrađenim pretincima za prijenosna računala, dizajnirane za poslovne profesionalce i studente.
15. Mogu li naručiti ruksake s posebnim značajkama, kao što su priključci za punjenje?
Da, Zheng nudi pametne ruksake s integriranim USB priključcima za punjenje, dizajnirane da zadovolje potrebe potrošača koji su upućeni u tehnologiju.
16. Koje veličine ruksaka nudi Zheng?
Zheng nudi niz veličina, od malih ruksaka do velikih ruksaka za putovanja i planinarenje. Moguće je zatražiti i prilagođene veličine.
17. Mogu li vidjeti uzorke proizvoda prije naručivanja?
Da, Zheng nudi uzorke za kupce kako bi ocijenili kvalitetu proizvoda prije slanja većih narudžbi.
18. Jesu li Zheng proizvodi izdržljivi?
Da, trajnost je ključni fokus za Zheng, a svaki proizvod prolazi rigorozna testiranja kako bi se osiguralo da može izdržati svakodnevnu upotrebu i putovanja.
Osiguranje kvalitete i certifikati
19. Koje certifikate ima Zheng?
Zheng posjeduje certifikate kao što su ISO 9001 (Upravljanje kvalitetom), ISO 14001 (Upravljanje okolišem), CE (Europska sigurnost), UL (Sigurnost proizvoda), CPSIA (Sigurnost proizvoda za djecu) i OEKO-TEX Standard 100 (Sigurnost tekstila).
20. Čemu služi ISO 9001 certifikat?
ISO 9001 je standard za sustave upravljanja kvalitetom koji osigurava da proizvodi zadovoljavaju zahtjeve kupaca i regulatorne standarde.
21. Kako Zheng održava visoke standarde kvalitete?
Zheng koristi sveobuhvatan proces kontrole kvalitete, koji uključuje inspekciju sirovina, provjere unutar procesa i rigorozno testiranje konačnog proizvoda kako bi se osigurala dosljednost i kvaliteta.
22. Daje li Zheng jamstvo za proizvode?
Da, Zheng nudi jamstvo na svoje proizvode, koje obično pokriva nedostatke u materijalu ili izradi u razdoblju od 12 mjeseci.
23. Koja je politika povrata za neispravne proizvode?
Zheng nudi politiku povrata za neispravne proizvode, s mogućnostima zamjene ili povrata novca, podložno određenim uvjetima.
Cijene i količina narudžbe
24. Kakva je struktura cijena za Zheng proizvode?
Cijene se razlikuju ovisno o vrsti proizvoda, zahtjevima za prilagodbu i količini narudžbe. Zheng nudi konkurentne cijene i količinske popuste za velike narudžbe.
25. Koja je minimalna količina za narudžbu (MOQ) za Zheng proizvode?
Minimalna količina narudžbe obično počinje od 500 jedinica po stilu ili dizajnu, ali to može varirati ovisno o zahtjevima prilagodbe.
26. Postoje li količinski popusti za velike narudžbe?
Da, Zheng nudi količinske popuste za veće narudžbe. Struktura popusta temelji se na veličini narudžbe i vrsti proizvoda.
27. Mogu li pregovarati o cijenama skupnih narudžbi?
Da, Zheng je otvoren za pregovore za velike narudžbe, posebno za etablirane uvoznike i dugoročne poslovne odnose.
28. Postoje li dodatni troškovi za prilagođavanje proizvoda?
Da, opcije prilagodbe kao što su ispis logotipa, vez i prilagodbe dizajna mogu izazvati dodatne troškove ovisno o složenosti narudžbe.
29. Nudi li Zheng kreditne uvjete za preprodavače?
Zheng nudi kreditne uvjete za etablirane preprodavače na temelju njihove povijesti narudžbi i poslovnog odnosa.
30. Mogu li dobiti ponudu za narudžbu?
Da, strani uvoznici i preprodavači mogu zatražiti ponude pružanjem specifičnih pojedinosti o svojoj narudžbi, kao što su vrste proizvoda, količine i zahtjevi za prilagodbu.
Dostava i logistika
31. Koje metode dostave koristi Zheng?
Zheng nudi nekoliko načina dostave, uključujući pomorski prijevoz, zračni prijevoz i ekspresnu dostavu putem kurira kao što su DHL, FedEx i UPS.
32. Koliko dugo traje dostava za međunarodne narudžbe?
Vrijeme dostave razlikuje se ovisno o načinu dostave i odredištu. Pomorski prijevoz obično traje 20 do 40 dana, dok zračni prijevoz može trajati 5 do 10 dana. Ekspresna dostava je najbrža i traje od 3 do 7 dana.
33. Nudi li Zheng besplatnu dostavu?
Troškovi dostave obično nisu uključeni u cijenu proizvoda i izračunavaju se na temelju veličine narudžbe, načina dostave i odredišta.
34. Kako se određuju troškovi dostave?
Troškovi dostave određeni su veličinom i težinom narudžbe, odabranim načinom dostave i odredišnom zemljom.
35. Šalje li Zheng u sve zemlje?
Zheng isporučuje u većinu zemalja diljem svijeta, ali mogu se primjenjivati određena ograničenja ovisno o lokalnim propisima ili logistici otpreme.
36. Može li Zheng pomoći s carinom i uvoznim pristojbama?
Zheng obično obrađuje izvoznu dokumentaciju, ali uvoznici su odgovorni za carinjenje i plaćanje svih uvoznih carina ili poreza.
37. Koje je tipično vrijeme isporuke za narudžbe?
Tipično vrijeme isporuke za narudžbe je između 30 i 60 dana, ovisno o količini narudžbe i zahtjevima za prilagodbu.
38. Mogu li pratiti svoju narudžbu tijekom slanja?
Da, Zheng pruža informacije o praćenju za sve pošiljke, omogućujući uvoznicima da prate status svoje narudžbe tijekom prijevoza.
39. Nudi li Zheng dropshipping usluge?
Zheng obično ne nudi usluge dropshippinga, ali je voljan surađivati s preprodavačima koji žele ispuniti vlastite narudžbe.
40. Može li Zheng obraditi hitne narudžbe?
Zheng može ubrzati određene narudžbe ovisno o hitnosti, iako se za ubrzanu obradu mogu naplatiti dodatne naknade.
Služba za korisnike i podrška
41. Kako mogu kontaktirati Zhenga za upite?
Zheng možete kontaktirati putem e-pošte, telefona ili obrasca za kontakt na njihovoj web stranici za općenite upite, ponude i informacije o proizvodu.
42. Nudi li Zheng korisničku podršku na više jezika?
Da, Zheng pruža korisničku podršku na engleskom i drugim jezicima, ovisno o lokaciji prodavača i zahtjevima.
43. Koliko Zhengova korisnička podrška reagira?
Zhengov tim za korisničku podršku poznat je po brzom odzivu i učinkovitosti, te obično odgovara na upite u roku od 24 sata.
44. Nudi li Zheng tehničku podršku za probleme s proizvodom?
Da, Zheng pruža tehničku podršku za proizvode, posebno za pametne ruksake ili proizvode s integriranom tehnologijom kao što su priključci za punjenje.
45. Koje je radno vrijeme Zhengove korisničke službe?
Zhengov tim za korisničku podršku dostupan je od ponedjeljka do petka, tijekom standardnog radnog vremena u Kini.
Plaćanje i uvjeti
46. Koje su opcije plaćanja dostupne stranim uvoznicima?
Zheng prihvaća plaćanja putem bankovnih doznaka, PayPala i akreditiva (L/C), ovisno o veličini narudžbe i odnosu s uvoznikom.
47. Koji su uvjeti plaćanja za nove kupce?
Za nove kupce, Zheng obično zahtijeva 30% depozita nakon potvrde narudžbe i preostalih 70% stanja prije otpreme.
48. Mogu li svoju narudžbu platiti na rate?
Zheng općenito zahtijeva potpuno plaćanje prije otpreme, ali dugoročni klijenti s uspostavljenim odnosima mogu imati fleksibilne opcije plaćanja.
49. Kako mogu dobiti račun za svoju narudžbu?
Zheng daje fakture za sve narudžbe, koje se mogu zatražiti po završetku narudžbe.
50. Postoje li skrivene naknade u cijenama?
Zheng je transparentan s cijenama i ne naplaćuje skrivene naknade. Dodatni troškovi mogu nastati zbog dostave, carine ili prilagođavanja proizvoda.
Proces naručivanja
51. Kako mogu naručiti kod Zhenga?
Narudžbe se mogu predati kontaktiranjem Zhengovog prodajnog tima putem e-pošte ili telefona. Tim će vas voditi kroz proces i potvrditi detalje narudžbe.
52. Postoji li zahtjev za minimalnu narudžbu za kupce koji prvi put kupuju?
Da, Zheng obično zahtijeva minimalnu narudžbu od 500 jedinica po stilu za kupce koji prvi put kupuju, iako to može varirati ovisno o prilagodbi i vrsti proizvoda.
53. Mogu li izmijeniti svoju narudžbu nakon što je predam?
Nakon što se narudžba postavi, promjene mogu biti teške, osobito za prilagođene narudžbe. Međutim, Zheng radi s klijentima kako bi što više prilagodio modifikacijama prije početka proizvodnje.
54. Kakav je postupak za otkazivanje narudžbe?
Otkazivanje narudžbe moguće je prije početka proizvodnje, ali može uzrokovati naknade za otkazivanje, ovisno o okolnostima.
55. Kako mogu pratiti svoju narudžbu nakon što je poslana?
Zheng daje informacije o praćenju narudžbi nakon što je pošiljka otpremljena, što vam omogućuje praćenje njezina napredovanja.
56. Mogu li ponovno naručiti iste proizvode u budućnosti?
Da, ponovne narudžbe su jednostavne, a Zheng vodi evidenciju prošlih narudžbi kako bi pojednostavio proces za stalne kupce.
57. Kako postupati s nenaručenim artiklima?
Ako artikal nije naručen, Zheng će vas obavijestiti i dati procijenjeni datum otpreme.
58. Mogu li miješati različite proizvode u jednoj narudžbi?
Da, Zheng vam omogućuje kombiniranje različitih proizvoda u jednoj narudžbi, ovisno o MOQ-u za svaku vrstu proizvoda.
59. Kako mogu zatražiti katalog proizvoda?
Od Zhenga možete zatražiti katalog proizvoda tako da kontaktirate njihov prodajni tim putem e-pošte ili njihove web stranice.
60. Nudi li Zheng poklon pakiranje ili pakiranje po narudžbi?
Da, Zheng nudi prilagođeno pakiranje za narudžbe, uključujući mogućnosti pakiranja poklona za preprodavače koji žele plasirati proizvode kao vrhunske artikle.
Značajke proizvoda i prilagodba
61. Mogu li dodati svoj logo na ruksake?
Da, Zheng nudi usluge ispisa i vezenja logotipa za prilagođeno označavanje na ruksacima.
62. Postoje li različite mogućnosti prilagođavanja ruksaka?
Da, Zheng nudi mogućnosti prilagodbe za logotipe, boje, materijale, veličine i dodatne pretince kako bi zadovoljio specifične potrebe preprodavača i tržišta.
63. Mogu li odabrati određene tkanine za svoju narudžbu?
Da, Zheng nudi razne izbore tkanina, a možete odabrati tkanine na temelju svojih želja, uključujući ekološke opcije.
64. Nudi li Zheng ruksake s dodatnim pretincima ili značajkama?
Da, Zheng može dodati dodatne pretince, podstavu i posebne značajke kao što su držači za boce s vodom, navlake za prijenosno računalo i USB priključci za punjenje na temelju vaših zahtjeva.
65. Kako mogu znati hoće li moj logo stati na proizvod?
Zhengov dizajnerski tim radi s kupcima kako bi osigurao da logotipi i robna marka ispravno pristaju na proizvod. Oni daju modele prije početka proizvodnje.
66. Mogu li prije naručivanja dobiti uzorak ruksaka izrađenog po narudžbi?
Da, Zheng nudi uzorke proizvoda za dizajne po narudžbi kako biste mogli procijeniti kvalitetu i dizajn prije nego što predate punu narudžbu.
67. Nudi li Zheng vezene dizajne?
Da, Zheng može izveziti logotipe i druge dizajne na proizvode na zahtjev.
68. Mogu li zatražiti određeni stil ili dizajn koji nije naveden u katalogu?
Da, Zheng je otvoren za suradnju s klijentima na stvaranju jedinstvenih, jedinstvenih dizajna ili stilova prilagođenih specifičnim potrebama tržišta.
69. Nudi li Zheng torbe sa značajkama protiv krađe?
Da, Zheng nudi torbe sa značajkama protiv krađe kao što su patentni zatvarači koji se mogu zaključati i skriveni džepovi za dodatnu sigurnost.
70. Mogu li dobiti personalizirane ruksake za događaje ili promocije?
Da, Zheng može izraditi prilagođene ruksake za događaje, poslovne darove ili promotivne kampanje.
Tržište i distribucija
71. Ima li Zheng distributere u drugim zemljama?
Zheng radi s distributerima u raznim zemljama i regijama. Kontaktiranje prodajnog tima pomoći će vam u identificiranju dostupnih distributera u vašem području.
72. Mogu li postati ekskluzivni distributer za Zheng u svojoj zemlji?
Zheng je otvoren za stvaranje ekskluzivnih distributerskih odnosa s pouzdanim partnerima na raznim tržištima. Zainteresirane strane trebaju kontaktirati tvrtku izravno radi razgovora.
73. Kako Zheng rješava međunarodnu logistiku i carinu?
Zheng radi s pouzdanim logističkim partnerima i osigurava potrebne dokumente za otpremu kako bi se osiguralo glatko carinjenje.
74. Pohađa li Zheng međunarodne sajmove?
Da, Zheng sudjeluje na međunarodnim sajmovima i izložbama, gdje potencijalni uvoznici i preprodavači mogu iz prve ruke vidjeti proizvode.
75. Kako mogu postati ovlašteni prodavač za Zheng?
Da biste postali ovlašteni preprodavač, obično je potrebno ispuniti određene poslovne kriterije. Zainteresirane strane mogu kontaktirati Zhengov prodajni tim kako bi razgovarali o procesu partnerstva.
76. Nudi li Zheng marketinšku podršku preprodavačima?
Da, Zheng osigurava marketinške materijale, slike proizvoda i promotivnu podršku kako bi preprodavačima pomogao da proizvode učinkovito prodaju u svojim regijama.
77. Može li Zheng pomoći s plasmanom proizvoda u maloprodajnim trgovinama?
Zheng radi s preprodavačima kako bi osigurao najbolje strategije plasmana proizvoda u maloprodajnim trgovinama, pomažući u povećanju vidljivosti i prodaje.
78. Mogu li kupiti Zheng proizvode za preprodaju na online platformama kao što su Amazon ili eBay?
Da, proizvodi tvrtke Zheng mogu se preprodavati na internetskim platformama kao što su Amazon, eBay i druge, pod uvjetom da preprodavač slijedi pravila i smjernice tvrtke.
79. Nudi li Zheng veleprodajne cijene?
Da, Zheng nudi veleprodajne cijene za skupne narudžbe ovlaštenih preprodavača ili distributera.
80. Koji je najbolji način za reklamiranje Zheng proizvoda u mojoj zemlji?
Zhengov prodajni tim može pružiti smjernice o učinkovitim marketinškim strategijama prilagođenim različitim regionalnim tržištima.
Tehnologija i inovacija
81. Koristi li Zheng neku inovativnu tehnologiju u svojim ruksacima?
Da, Zheng ugrađuje tehnologiju u proizvode poput pametnih ruksaka, koji imaju ugrađene USB priključke za punjenje uređaja.
82. Kako Zheng osigurava trajnost svojih pametnih ruksaka?
Zhengovi pametni ruksaci prolaze rigorozna testiranja kako bi se osiguralo da su elektroničke komponente sigurne, izdržljive i otporne na trošenje.
83. Mogu li dobiti ruksake s mogućnostima bežičnog punjenja?
Trenutačno mogućnosti bežičnog punjenja nisu standardne, ali Zheng može istražiti prilagođene dizajne ruksaka s bežičnim punjenjem na zahtjev.
84. Koristi li Zheng neke napredne značajke poput solarnih panela ili GPS-a?
Zheng je otvoren za istraživanje inovativnih značajki kao što su solarni paneli ili GPS praćenje za prilagođene narudžbe, ovisno o potrebama klijenta.
85. Koliki je kapacitet baterije Zhengovih pametnih ruksaka?
Kapacitet baterije varira ovisno o modelu i prilagodbi, a većina pametnih ruksaka pruža dovoljno energije za punjenje uređaja poput pametnih telefona i tableta više puta.
86. Jesu li Zheng proizvodi kompatibilni sa svim uređajima?
Zhengovi pametni ruksaci dizajnirani su da budu kompatibilni s većinom uređaja koji se napajaju putem USB-a kao što su pametni telefoni, tableti i prijenosna elektronika.
87. Mogu li zatražiti ruksake s određenim tehničkim značajkama kao što su Bluetooth ili RFID?
Zheng nudi mogućnosti prilagodbe, uključujući tehničke značajke kao što su Bluetooth ili RFID zaštita za odabrane proizvode.
88. Nudi li Zheng ruksake s ugrađenim zvučnicima?
Trenutno ugrađeni zvučnici nisu standardna značajka, ali Zheng može istražiti prilagođena rješenja za ovu značajku.
89. Jesu li pametni ruksaci tvrtke Zheng kompatibilni s Android i iOS uređajima?
Da, USB priključci za punjenje u Zhengovim pametnim ruksacima kompatibilni su s Android i iOS uređajima koji koriste standardne USB kabele.
90. Nudi li Zheng vodootporne ruksake?
Da, Zheng nudi vodootporne ruksake dizajnirane za vanjske i ekstremne vremenske uvjete, s vodootpornim patentnim zatvaračima i šavovima.
91. Mogu li zatražiti ruksake s prilagođenim pretincima za opremu za fotoaparat ili druge specijalizirane predmete?
Da, Zheng može dizajnirati ruksake s prilagođenim odjeljcima za predmete poput opreme za fotoaparate, profesionalne opreme ili drugih specijaliziranih dodataka.
92. Daje li Zheng jamstva za svoje pametne ruksake?
Da, Zheng daje jamstva za svoje pametne ruksake, uključujući pokrivenost za funkcionalnost baterije i priključka za punjenje.
93. Kako Zheng integrira pametne značajke u svoje ruksake?
Pametne značajke kao što su USB priključci za punjenje i akumulatori pažljivo su integrirani u dizajn, sa sigurnim odjeljcima i ožičenjem kako bi se osigurala pouzdanost.
94. Jesu li Zhengovi proizvodi testirani na sigurnost?
Da, svi proizvodi tvrtke Zheng prolaze kroz temeljita sigurnosna ispitivanja kako bi se osiguralo da zadovoljavaju međunarodne sigurnosne standarde.
95. Nudi li Zheng ruksake za ljubitelje prirode?
Da, Zheng nudi razne ruksake dizajnirane posebno za aktivnosti na otvorenom kao što su planinarenje, kampiranje i putovanja.
96. Mogu li prilagoditi unutarnje pretince ruksaka?
Da, Zheng nudi opciju prilagođavanja unutarnjih pretinaca za organizacijske svrhe, kao što su podstavljene navlake za prijenosno računalo ili dodatni džepovi s patentnim zatvaračem.
97. Nudi li Zheng ruksake s ugrađenim sustavima za hidrataciju?
Trenutno ugrađeni sustavi hidratacije nisu dostupni, ali Zheng može istražiti prilagođene dizajne za takve značajke ako se to zatraži.
98. Koristi li Zheng metode održive proizvodnje?
Da, Zheng se fokusira na korištenje metoda održive proizvodnje, uključujući energetski učinkovite proizvodne procese i ekološki prihvatljive materijale.
99. Kako Zheng osigurava sigurnost svojih proizvoda za djecu?
Zheng osigurava da dječji ruksaci zadovoljavaju sve potrebne sigurnosne standarde, uključujući usklađenost s CPSIA i EN 71 certifikat.
100. Mogu li zatražiti ruksake ergonomskog dizajna za udobnost?
Da, Zheng nudi ergonomski dizajn, uključujući podstavljene naramenice, stražnje ploče i naramenice oko struka, za povećanje udobnosti tijekom dugotrajne upotrebe.