Thế hệ Gen Z—những người sinh từ năm 1997 đến năm 2012—đã nhanh chóng trở thành một trong những nhóm người tiêu dùng có ảnh hưởng nhất trong ngành thời trang và phụ kiện. Được biết đến với sự thông thạo về kỹ thuật số, mối quan tâm về tính bền vững và mong muốn thể hiện cá tính, Gen Z có sở thích độc đáo khi nói đến các sản phẩm họ mua. Trong số các sản phẩm này, ba lô nổi bật là phụ kiện thiết yếu, không chỉ được sử dụng cho mục đích thực tế mà còn là sự phản ánh phong cách cá nhân, giá trị và ý thức xã hội. Khi thế hệ này trở thành lực lượng thống trị trên thị trường, việc hiểu được Gen Z muốn gì ở một chiếc ba lô là chìa khóa để các thương hiệu muốn duy trì sự phù hợp.
Người tiêu dùng thế hệ Z: Một thế hệ người mua mới
Xác định giá trị và hành vi mua sắm của thế hệ Z
Gen Z là thế hệ đầu tiên lớn lên trong thế giới kỹ thuật số hoàn toàn, khiến họ có tính kết nối cao, am hiểu công nghệ và có nhận thức xã hội. Họ thường được coi là thực dụng và hoài nghi hơn so với các thế hệ trước, ưu tiên tính xác thực, giá trị đồng tiền và đạo đức thương hiệu. Một số giá trị và hành vi xác định ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của Gen Z bao gồm:
- Ý thức về môi trường: Thế hệ Z được biết đến với cam kết mạnh mẽ về tính bền vững. Thế hệ này có nhiều khả năng ủng hộ các thương hiệu thực hiện các bước tích cực để giảm tác động đến môi trường. Họ tìm kiếm các sản phẩm được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường, thích các thương hiệu minh bạch về chuỗi cung ứng của họ và sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các mặt hàng được sản xuất có đạo đức.
- Công lý xã hội và các giá trị đạo đức: Thế hệ Z coi trọng sự đa dạng, tính bao hàm và công bằng. Họ mong đợi các thương hiệu mà họ ủng hộ sẽ phù hợp với các giá trị này, không chỉ thông qua thông điệp mà còn trong các hoạt động kinh doanh thực tế của họ. Điều kiện lao động công bằng, tính bao hàm trong tiếp thị và cam kết vì các mục đích xã hội là điều quan trọng đối với người tiêu dùng Thế hệ Z.
- Tích hợp kỹ thuật số: Gen Z vốn đã gắn liền với thế giới kỹ thuật số. Họ lớn lên cùng điện thoại thông minh, phương tiện truyền thông xã hội và thương mại điện tử, khiến mua sắm trực tuyến trở thành một phần cốt lõi trong lối sống của họ. Họ cũng chịu ảnh hưởng của các nền tảng truyền thông xã hội, nơi các xu hướng lan truyền nhanh chóng và những người có ảnh hưởng định hình sở thích của người tiêu dùng.
- Cá nhân hóa: Thế hệ Z thích những sản phẩm cho phép họ thể hiện cá tính của mình. Họ coi trọng các tùy chọn tùy chỉnh và thiết kế độc đáo phản ánh sở thích và bản sắc cá nhân của họ. Các sản phẩm đại trà, phù hợp với mọi người không hấp dẫn thế hệ này, những người tìm kiếm các mặt hàng đặc biệt và được cá nhân hóa.
Những giá trị này ảnh hưởng đáng kể đến lựa chọn ba lô của họ, khiến các thương hiệu phải hiểu rõ sở thích của họ để có thể tương tác hiệu quả với họ.
Thiết kế và sở thích thẩm mỹ cho ba lô Gen Z
Thiết kế tối giản và chức năng
Trong khi Gen Z thường gắn liền với sự táo bạo và thử nghiệm, sở thích của họ đối với ba lô thiên về các thiết kế tối giản kết hợp tính thẩm mỹ với tính thực tế. Thế hệ này coi trọng các sản phẩm có chức năng rõ ràng nhưng vẫn trông đẹp và phong cách. Các yếu tố thiết kế chính hấp dẫn Gen Z bao gồm:
- Đường nét đơn giản, gọn gàng: Người tiêu dùng thế hệ Z ưa chuộng những chiếc ba lô có đường nét đơn giản, gọn gàng và kiểu dáng đẹp. Mặc dù họ vẫn có thể thích một số yếu tố thiết kế vui tươi hoặc táo bạo, nhưng nhìn chung, họ có xu hướng tránh những họa tiết quá phức tạp hoặc cầu kỳ. Những chiếc ba lô đa năng và có thể dễ dàng kết hợp với nhiều trang phục khác nhau đặc biệt được ưa chuộng.
- Sự hấp dẫn của cả nam và nữ: Ba lô trung tính ngày càng được Gen Z ưa chuộng. Thế hệ này coi trọng tính bao hàm và có xu hướng tránh các sản phẩm được tiếp thị hướng đến một giới tính cụ thể. Ba lô có thiết kế unisex và màu sắc đa dạng được coi là bao hàm hơn và được ưa chuộng hơn các sản phẩm theo khuôn mẫu giới tính.
- Nhỏ gọn và thiết thực: Về kích thước, Gen Z thích những chiếc ba lô nhỏ gọn có chức năng mà không cồng kềnh. Nhiều người tiêu dùng Gen Z thích những chiếc túi đủ lớn để đựng những vật dụng cần thiết như máy tính xách tay, sách hoặc đồ tập thể dục, nhưng không quá lớn đến mức trở nên cồng kềnh. Họ thích những chiếc túi có ngăn được sắp xếp hợp lý để dễ dàng lấy đồ.
Các bảng màu đậm và hoa văn độc đáo
Trong khi thiết kế tối giản chiếm ưu thế, Gen Z cũng không ngại sử dụng màu sắc đậm, họa tiết vui nhộn và họa tiết độc đáo khi chúng phù hợp với phong cách cá nhân của họ. Những chiếc ba lô này thường đóng vai trò như tuyên ngôn thời trang, giúp người dùng nổi bật và thể hiện cá tính của mình. Các phong cách phổ biến bao gồm:
- Màu sắc tươi sáng, bắt mắt: Những tông màu rực rỡ như xanh neon, xanh lam điện và hồng tươi được thế hệ Z ưa chuộng. Những màu sắc này nổi bật và thường được sử dụng để tạo điểm nhấn.
- Phong cách cổ điển và hoài cổ: Thế hệ Z thích hoài niệm và nhiều người trong số họ thích những chiếc ba lô có thiết kế cổ điển, chẳng hạn như những chiếc ba lô mô phỏng phong cách của những năm 90 hoặc đầu những năm 2000. Những chiếc ba lô này có thể bao gồm những chiếc ba lô có nhiều logo, họa tiết chắp vá nhiều màu sắc hoặc họa tiết cổ điển.
- Hợp tác với Nghệ sĩ và Người có sức ảnh hưởng: Hợp tác tùy chỉnh với những người có sức ảnh hưởng, nghệ sĩ hoặc thương hiệu cho phép Gen Z tiếp cận với các thiết kế độc quyền và phiên bản giới hạn. Họ có nhiều khả năng đầu tư vào một chiếc ba lô phản ánh sở thích của mình, đặc biệt nếu nó gắn liền với người có sức ảnh hưởng hoặc ngôi sao truyền thông xã hội yêu thích của họ.
Tùy chọn tùy chỉnh
Cá nhân hóa là yếu tố quan trọng đối với Gen Z. Nhiều người thích những chiếc ba lô cho phép tùy chỉnh, thông qua miếng vá, thêu hoặc các yếu tố có thể tháo rời. Việc cá nhân hóa một chiếc ba lô cho phép họ thể hiện cá tính độc đáo của mình và thêm nét cá nhân vào các phụ kiện của họ. Các thương hiệu cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh—thông qua lựa chọn màu sắc, thêu chữ lồng hoặc các tính năng có thể hoán đổi—có khả năng thu hút nhiều sự chú ý hơn từ thế hệ này.
Phát triển bền vững và sản xuất có đạo đức
Nhu cầu của thế hệ Z về ba lô thân thiện với môi trường
Tính bền vững là mối quan tâm hàng đầu của Gen Z, đặc biệt là khi nói đến thời trang và phụ kiện. Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng trẻ nhận thức được cuộc khủng hoảng môi trường, họ ngày càng tìm kiếm những sản phẩm vừa thời trang vừa thân thiện với môi trường. Xu hướng này đã có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp ba lô, thúc đẩy các thương hiệu áp dụng các hoạt động bền vững trong thiết kế, tìm nguồn cung ứng và sản xuất.
Vật liệu quan trọng
Thế hệ Z rất quan tâm đến các vật liệu được sử dụng trong các sản phẩm họ mua và họ thích những chiếc ba lô được làm từ các chất liệu thay thế thân thiện với môi trường thay vì các loại vải truyền thống như da và sợi tổng hợp. Một số vật liệu bền vững phổ biến nhất trong ba lô bao gồm:
- Vật liệu tái chế: Ba lô làm từ chai nhựa tái chế (rPET) được người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường ưa chuộng. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rác thải nhựa mà còn ngăn chặn việc sản xuất nhựa mới, khiến đây trở thành lựa chọn thân thiện với môi trường.
- Bông hữu cơ và cây gai dầu: Những sợi tự nhiên này được ưa chuộng vì tác động tối thiểu đến môi trường. Bông hữu cơ tránh sử dụng thuốc trừ sâu có hại và cây gai dầu là nguồn tài nguyên tái tạo phát triển nhanh mà không cần nhiều nước hoặc hóa chất.
- Da thuần chay: Với mục tiêu bảo vệ quyền động vật và tính bền vững, nhiều người tiêu dùng thế hệ Z thích ba lô da thuần chay. Những chiếc ba lô này được làm từ vật liệu có nguồn gốc thực vật như sợi dứa (Pinatex) hoặc các chất thay thế tổng hợp như polyurethane (PU), có thể được sản xuất với chi phí môi trường ít hơn so với da động vật truyền thống.
- Da bần: Bần là một vật liệu bền vững khác đang trở nên phổ biến trong sản xuất ba lô. Nó bền, nhẹ và có thể phân hủy sinh học, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn giảm thiểu tác động đến môi trường.
Sản xuất có đạo đức và thực hành thương mại công bằng
Thế hệ Z không chỉ quan tâm đến vật liệu làm nên ba lô mà họ còn muốn biết rằng nó được sản xuất theo các điều kiện đạo đức. Các hoạt động lao động công bằng là ưu tiên hàng đầu đối với thế hệ này, những người ngày càng tìm kiếm các thương hiệu minh bạch về chuỗi cung ứng và quy trình sản xuất của họ. Các chứng nhận như Thương mại công bằng hoặc B Corp là điều cần thiết để chứng minh cam kết thực hiện các hoạt động đạo đức.
Các thương hiệu tham gia vào các hoạt động xã hội, quyên góp một phần lợi nhuận cho tổ chức từ thiện hoặc hỗ trợ các cộng đồng chưa được đại diện cũng có xu hướng tạo được tiếng vang lớn với Thế hệ Z. Họ bị thu hút bởi các thương hiệu ủng hộ công lý xã hội, tính hòa nhập và tính bền vững của môi trường.
Tác động của bao bì đến môi trường
Bao bì bền vững là một yếu tố quan trọng khác đối với Gen Z. Là một thế hệ lớn lên trong bối cảnh khủng hoảng môi trường, Gen Z ngày càng quan tâm đến lượng nhựa và chất thải phát sinh từ việc mua hàng của họ. Những chiếc ba lô có bao bì tối thiểu, có thể tái chế hoặc có thể ủ phân có khả năng thu hút những người mua có ý thức về môi trường. Các thương hiệu giảm thiểu việc sử dụng bao bì không cần thiết hoặc sử dụng vật liệu bao bì có thể phân hủy sinh học hoặc tái sử dụng nổi bật là có trách nhiệm và bền vững hơn.
Tích hợp chức năng và công nghệ
Các tính năng thông minh về công nghệ
Gen Z là thế hệ bản địa của công nghệ số, và do đó, họ mong đợi những chiếc ba lô có thể cung cấp nhiều hơn là chỉ lưu trữ. Tích hợp công nghệ là rất quan trọng, đặc biệt là đối với sinh viên, người làm việc từ xa và dân du mục kỹ thuật số, những người cần những chiếc ba lô có thể đáp ứng nhu cầu công nghệ của họ. Một số tính năng phổ biến đối với người mua ba lô Gen Z am hiểu công nghệ bao gồm:
- Ngăn đựng máy tính xách tay và máy tính bảng: Người tiêu dùng thế hệ Z cần những chiếc ba lô có ngăn riêng cho máy tính xách tay, máy tính bảng và các thiết bị công nghệ khác. Các ngăn này phải được đệm tốt để đảm bảo an toàn cho các thiết bị điện tử đắt tiền.
- Cổng sạc USB: Với điện thoại thông minh là một phần trung tâm của cuộc sống hàng ngày, Gen Z tìm kiếm những chiếc ba lô có cổng sạc USB tích hợp. Tính năng này cho phép họ sạc thiết bị khi đang di chuyển, điều này đặc biệt quan trọng đối với những người thường xuyên đi du lịch hoặc dành nhiều giờ ở trường hoặc quán cà phê.
- Balo thông minh: Một số ba lô hiện được thiết kế với các tính năng bổ sung như loa Bluetooth tích hợp, máy theo dõi GPS hoặc công nghệ chống trộm. Những chiếc ba lô này đặc biệt phổ biến với người tiêu dùng Gen Z coi trọng sự tiện lợi và hiểu biết về công nghệ.
Tính linh hoạt và thiết kế đa năng
Balo dành cho Gen Z cũng phải đa năng. Nhiều người tiêu dùng trong số này có cuộc sống bận rộn, năng động và muốn có những chiếc túi có thể thích ứng với nhiều tình huống—cho dù là đi học, đi làm, đi du lịch hay tập thể dục. Một số tính năng thiết yếu của ba lô đa năng bao gồm:
- Dây đeo và túi có thể điều chỉnh: Ba lô Gen Z thường có dây đeo có thể điều chỉnh phù hợp với nhiều dáng người khác nhau và đảm bảo sự thoải mái tối đa. Túi và ngăn có thể sắp xếp mọi thứ từ bộ sạc đến máy tính xách tay và chai nước cũng được đánh giá cao.
- Vật liệu chống thấm nước hoặc chống nước: Nhiều người tiêu dùng Gen Z sống ở môi trường đô thị, nơi thời tiết có thể thay đổi nhanh chóng. Ba lô làm từ vật liệu chống thấm nước hoặc chống nước là vật dụng cần thiết để giữ an toàn cho thiết bị điện tử và các vật dụng khác trong điều kiện mưa hoặc ẩm ướt.
Độ bền và tuổi thọ
Thế hệ Z coi trọng các sản phẩm vừa mang phong cách vừa bền. Họ ít có khả năng đầu tư vào các mặt hàng rẻ tiền, dùng một lần và thích các sản phẩm được chế tạo để bền lâu. Các vật liệu chất lượng cao và thiết kế chu đáo có thể chịu được sự hao mòn của cuộc sống hàng ngày là những cân nhắc quan trọng. Với ba lô, điều này có nghĩa là sử dụng khóa kéo bền, đường khâu gia cố và vải chất lượng cao có thể chịu được việc sử dụng nhiều.
Tiếp thị Ba lô cho Gen Z
Chiến lược tiếp thị số đầu tiên
Để tiếp thị thành công ba lô cho Gen Z, các thương hiệu phải tận dụng các kênh kỹ thuật số mà thế hệ này dành phần lớn thời gian. Các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, TikTok và YouTube rất cần thiết để kết nối với người tiêu dùng Gen Z, những người tìm đến những người có sức ảnh hưởng, người sáng tạo nội dung và cộng đồng trực tuyến để được giới thiệu và đánh giá.
Sự hợp tác giữa những người có sức ảnh hưởng và nội dung do người dùng tạo ra là những công cụ mạnh mẽ giúp các thương hiệu xây dựng lòng tin và uy tín trong thế hệ Z. Các thương hiệu nên tập trung vào việc tạo ra nội dung chân thực, hấp dẫn, phù hợp với các giá trị và tính thẩm mỹ của thế hệ Z, thay vì các phương pháp quảng cáo truyền thống có vẻ không chân thực hoặc lạc lõng.
Minh bạch và Kể chuyện
Tính minh bạch rất quan trọng đối với người tiêu dùng Gen Z. Họ muốn biết câu chuyện đằng sau các sản phẩm họ mua, bao gồm cách thức và địa điểm sản xuất, cũng như giá trị của các thương hiệu mà họ ủng hộ. Các thương hiệu chia sẻ nội dung hậu trường, hoạt động sản xuất bền vững và các sáng kiến tác động xã hội có nhiều khả năng giành được sự tin tưởng của người mua sắm Gen Z.
Kể chuyện cũng là một cách hiệu quả để kết nối với Gen Z về mặt cảm xúc. Các thương hiệu nên kể câu chuyện về ba lô của họ, tập trung vào những nghệ nhân làm ra chúng, vật liệu được sử dụng và tác động tích cực của các lựa chọn bền vững.
