ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียถือเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งในการทำการตลาดให้กับแบรนด์ต่างๆ รวมถึงธุรกิจกระเป๋าเป้สะพายหลังด้วย ด้วยผู้ใช้หลายล้านคนที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, TikTok, Facebook และ Pinterest โซเชียลมีเดียจึงเป็นโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย จัดแสดงสินค้า และสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโซเชียลมีเดียได้อย่างแท้จริง คุณต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ผสมผสานเนื้อหาที่น่าสนใจ การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน และแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
กุญแจสู่การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
ก่อนจะเริ่มทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ไม่ว่าคุณจะทำกระเป๋าเป้สำหรับนักเดินทาง ผู้เดินทาง นักเรียน หรือบุคคลที่ชื่นชอบแฟชั่น ประชากรแต่ละกลุ่มจะมีความชอบ ความท้าทาย และความต้องการที่แตกต่างกัน การปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จซึ่งเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพ
กำหนดตัวตนของผู้ซื้อของคุณ
หากต้องการทำการตลาดแบรนด์กระเป๋าเป้ของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างตัวตนของผู้ซื้อโดยละเอียด ซึ่งเป็นการแสดงตัวตนกึ่งสมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยอิงจากข้อมูลและการวิจัยตลาด การกำหนดตัวตนของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจแรงจูงใจ จุดเจ็บปวด และพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น
- อายุและเพศ: กระเป๋าเป้สะพายหลังของคุณได้รับการออกแบบมาสำหรับกลุ่มอายุหรือเพศใดเพศหนึ่งโดยเฉพาะหรือไม่ ตัวอย่างเช่น กระเป๋าเป้สะพายหลังหนังหรูหราอาจดึงดูดใจผู้ใหญ่ในช่วงวัย 30 ถึง 40 ปีมากกว่า ในขณะที่กระเป๋าเป้สะพายหลังที่ทนทานและเน้นการใช้งานกลางแจ้งอาจดึงดูดใจคนรุ่นใหม่ที่ชอบผจญภัย
- ความสนใจและไลฟ์สไตล์: ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีความสนใจและงานอดิเรกอะไรบ้าง พวกเขาเป็นนักเดินทางที่เดินทางบ่อย ผู้ที่เดินทางไปทำงานในเมืองหรือเป็นนักเรียน การระบุไลฟ์สไตล์ของพวกเขาจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้โดยตรง
- ปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญ: เป้สะพายหลังของคุณช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง? บางทีลูกค้าอาจต้องการเป้สะพายหลังที่สวมใส่สบายสำหรับการเดินทางไกล หรือเป้สะพายหลังที่มีช่องใส่ของที่ล้ำสมัยสำหรับอุปกรณ์เทคโนโลยี การกล่าวถึงปัญหาเหล่านี้ในข้อความของคุณจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
- แรงจูงใจในการซื้อ: อะไรเป็นแรงผลักดันในการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีล้ำสมัย หรืออะไรก็ตามที่ทันสมัย การเข้าใจเรื่องนี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่เน้นย้ำถึงคุณสมบัติเหล่านี้ได้
วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ
การวิเคราะห์คู่แข่งของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผลในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ เจาะลึกบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์กระเป๋าเป้สะพายหลังอื่นๆ เพื่อดูว่าพวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างไร โพสต์เนื้อหาอะไร และวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างไร
- กลยุทธ์เนื้อหา: พิจารณาประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์ เช่น การจัดแสดงสินค้า บทวิจารณ์ของลูกค้า หรือเนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ พวกเขาโพสต์บ่อยแค่ไหน พวกเขาใช้การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้หรือไม่
- กลยุทธ์การมีส่วนร่วม: ตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณโต้ตอบกับผู้ติดตามบ่อยแค่ไหน พวกเขาตอบกลับความคิดเห็น จัดการแข่งขัน หรือขอคำติชมหรือไม่ การมีส่วนร่วมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างฐานผู้ติดตามที่ภักดี
- แฮชแท็กและเทรนด์: ดูว่าคู่แข่งของคุณใช้แฮชแท็กใดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เข้าร่วมเทรนด์เดียวกันหรือสร้างแฮชแท็กเฉพาะของแบรนด์ของคุณเองเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะค้นพบคุณ
การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์กระเป๋าเป้ของคุณ
เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและคู่แข่งแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์นี้ควรครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเลือกแพลตฟอร์มและการสร้างเนื้อหา ไปจนถึงกำหนดการโพสต์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะเหมาะกับแบรนด์เป้สะพายหลังของคุณ การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง
- Instagram: Instagram ถือเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับแบรนด์กระเป๋าเป้สะพายหลังซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาด้านภาพ ใช้ Instagram เพื่อจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง เรื่องราว ภาพสไลด์ และรีลช่วยให้คุณแชร์แง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์และเชื่อมต่อกับผู้ติดตามได้อย่างจริงใจยิ่งขึ้น
- TikTok: หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นคนรุ่น Gen Z หรือ Millennials TikTok ถือเป็นตัวเลือกที่ดี รูปแบบวิดีโอสั้นของ TikTok เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดแสดงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่สนุกสนานและสร้างสรรค์ คุณสามารถใช้เทรนด์ไวรัล ความท้าทาย หรือการสาธิตผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
- Facebook: Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุด โดยเฉพาะสำหรับกลุ่มประชากรสูงอายุ ใช้ Facebook เพื่อแบ่งปันเนื้อหาในรูปแบบยาว ส่งเสริมการขาย หรือลงโฆษณาแบบชำระเงินให้กับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
- Pinterest: หากแบรนด์กระเป๋าเป้ของคุณเน้นที่แฟชั่นหรือไลฟ์สไตล์ Pinterest เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ผู้ใช้มักค้นหา Pinterest เพื่อหาแรงบันดาลใจด้านสไตล์ ทำให้ Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะอย่างยิ่งในการแสดงให้เห็นว่ากระเป๋าเป้ของคุณเหมาะกับไลฟ์สไตล์หรือแผนการเดินทางต่างๆ อย่างไร
- YouTube: เนื้อหาในรูปแบบวิดีโอ โดยเฉพาะเนื้อหารีวิวผลิตภัณฑ์หรือบทแนะนำโดยละเอียดจะได้รับความนิยมบน YouTube หากคุณต้องการแสดงให้เห็นถึงความสะดวกและความทนทานของกระเป๋าเป้ของคุณ การสร้างวิดีโอหรือวิดีโอบล็อกเกี่ยวกับคำแนะนำถือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะซื้อ
การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม (หรือการผสมผสานของแพลตฟอร์ม) จะขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุดที่ใดและเนื้อหาของคุณจะโดดเด่นได้ที่ใด
การพัฒนาแผนเนื้อหา
แผนเนื้อหาที่มั่นคงถือเป็นกระดูกสันหลังของความพยายามทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ เนื้อหาของคุณควรไม่เพียงแต่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องดึงดูดและสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมด้วย ผสมผสานโพสต์โปรโมตกับเนื้อหาไลฟ์สไตล์ โพสต์ที่สร้างโดยผู้ใช้ และแคมเปญที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุม
- โพสต์การจัดแสดงผลิตภัณฑ์: นำเสนอรูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงที่เน้นคุณสมบัติพิเศษของกระเป๋าเป้ของคุณ เน้นที่สิ่งที่ทำให้กระเป๋าเป้ของคุณโดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นวัสดุ การออกแบบ หรือการใช้งาน ใช้มุมที่สร้างสรรค์ ภาพระยะใกล้ หรือภาพแอ็คชันที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณขณะใช้งาน
- เนื้อหาไลฟ์สไตล์: แสดงให้เห็นว่าเป้สะพายหลังของคุณเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเป้สะพายหลังสำหรับเดินทาง ให้โพสต์ภาพกระเป๋าของคุณเมื่อไปเที่ยวต่างประเทศหรือระหว่างการผจญภัยกลางแจ้ง เนื้อหาประเภทนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพว่าเป้สะพายหลังของคุณจะช่วยเสริมชีวิตประจำวันของพวกเขาได้อย่างไร
- เนื้อหาเบื้องหลัง: ให้ผู้ติดตามของคุณได้เห็นเบื้องหลังฉาก แสดงให้เห็นว่าเป้สะพายหลังของคุณผลิตขึ้นอย่างไร ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิต ผู้คนต่างชื่นชอบเรื่องราวเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
- เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC): กระตุ้นให้ลูกค้าแชร์รูปภาพของตนเองโดยใช้กระเป๋าเป้ของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่ทำงาน ไปเที่ยว หรือเดินป่า โพสต์รูปภาพเหล่านี้ซ้ำบนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างชุมชนและแสดงหลักฐานทางสังคม
- เนื้อหาเพื่อการศึกษา: แบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับกระเป๋าเป้ เช่น วิธีจัดระเบียบกระเป๋าเป้สำหรับการเดินทาง หรือกระเป๋าเป้ที่ดีที่สุดสำหรับนักเดินทางประเภทต่างๆ เนื้อหาเพื่อการศึกษาไม่เพียงแต่ให้คุณค่า แต่ยังช่วยวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอีกด้วย
- ความร่วมมือระหว่างผู้มีอิทธิพลและแบรนด์แอมบาสเดอร์: ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถเพิ่มการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมาก เลือกผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเป็นผู้ที่จะสนับสนุนแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง
การสร้างเนื้อหาภาพที่น่าสนใจ
เมื่อพูดถึงกระเป๋าเป้สะพายหลัง ภาพลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญในการถ่ายทอดทั้งสไตล์และการใช้งาน รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงมีความสำคัญต่อการดึงดูดสายตาของลูกค้าเป้าหมาย
- การถ่ายภาพระดับมืออาชีพ: ลงทุนกับการถ่ายภาพระดับมืออาชีพเพื่อให้ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น พื้นหลังที่สะอาดและมีแสงสว่างเพียงพอจะทำให้กระเป๋าเป้ของคุณดูน่าดึงดูดใจมากขึ้น ลองถ่ายภาพไลฟ์สไตล์ที่แสดงให้เห็นกระเป๋าเป้ของคุณขณะใช้งาน ไม่ว่าจะอยู่ที่สำนักงาน ขณะเดินป่า หรือในอาคารผู้โดยสารสนามบิน
- เนื้อหาวิดีโอ: วิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการจัดแสดงกระเป๋าเป้ของคุณ ใช้วิดีโอเพื่อสาธิตการทำงานของกระเป๋าเป้ของคุณ เช่น แสดงช่องต่างๆ สาธิตความทนทาน หรือเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกจากนี้ บทช่วยสอน การแกะกล่อง และการรีวิวต่างๆ ก็มีส่วนช่วยดึงดูดความสนใจได้เป็นอย่างดี
- รูปภาพและวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: กระตุ้นให้ลูกค้าแชร์รูปภาพหรือวิดีโอของตนเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื้อหาประเภทนี้มักถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าภาพถ่ายจากมืออาชีพ และสามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้
ความถี่ในการโพสต์และความสม่ำเสมอ
ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องใช้โซเชียลมีเดีย วางแผนการโพสต์และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โพสต์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจของผู้ติดตาม และช่วยปรับปรุงอันดับอัลกอริทึมของคุณบนแพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ Facebook
- ความถี่: โพสต์บ่อยครั้งแต่ไม่มากเกินไป ตั้งเป้าไว้ที่ 3-5 ครั้งต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสม่ำเสมอโดยไม่ทำให้ผู้ติดตามของคุณรู้สึกอึดอัดด้วยเนื้อหาที่มากเกินไป
- เวลาที่เหมาะสมที่สุด: ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram และ Facebook มีเวลาเฉพาะที่การมีส่วนร่วมมักสูงสุด โดยปกติจะเป็นช่วงเช้าตรู่หรือค่ำๆ ลองทดลองและปรับตารางเวลาการโพสต์ของคุณในขณะที่คุณเรียนรู้ว่าอะไรเหมาะกับผู้ชมของคุณที่สุด
การใช้แฮชแท็กและเทรนด์
แฮชแท็กและเทรนด์มีความสำคัญต่อการเพิ่มโอกาสที่โพสต์ของคุณจะค้นพบได้บนโซเชียลมีเดีย แฮชแท็กและเทรนด์ช่วยให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นและช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของตนได้
- แฮชแท็ก: ค้นหาและใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์กระเป๋าเป้ของคุณ แฮชแท็กยอดนิยม เช่น #backpackstyle #travelgear หรือ #urbancommuter ช่วยให้โพสต์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ นอกจากนี้ ให้สร้างแฮชแท็กของแบรนด์ของคุณเองเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์เนื้อหาของตนและทำให้ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น
- หัวข้อและความท้าทายที่กำลังเป็นกระแส: ติดตามหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส ความท้าทาย และแฮชแท็กไวรัล โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Instagram การร่วมติดตามเทรนด์ที่กำลังเป็นที่นิยมจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และเกี่ยวข้อง
การลงโฆษณาแบบจ่ายเงินบนโซเชียลมีเดีย
แม้ว่าเนื้อหาออร์แกนิกจะมีความสำคัญ แต่โฆษณาแบบชำระเงินสามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดผู้เข้าชมเป้าหมายไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณได้ แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ Pinterest ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายได้สูงซึ่งเน้นที่ข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรม และตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง
- การกำหนดเป้าหมาย: ใช้เครื่องมือโฆษณาของแพลตฟอร์มเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจ พฤติกรรม และกลุ่มประชากร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนทำงานหนุ่มสาวที่เดินทางบ่อยหรือเดินทางบ่อยครั้งซึ่งชื่นชอบกระเป๋าเป้ของคุณ
- โฆษณาและภาพที่น่าสนใจ: โฆษณาของคุณควรมีภาพที่สะดุดตาและเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งเน้นย้ำถึงประโยชน์หลักของกระเป๋าเป้ของคุณ เสนอโปรโมชั่น การจัดส่งฟรี หรือส่วนลดเวลาจำกัดเพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการทันที
- การกำหนดเป้าหมายใหม่: กำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับผู้เยี่ยมชมที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น โฆษณาการกำหนดเป้าหมายใหม่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจและเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นลูกค้า
การสร้างชุมชนและการมีส่วนร่วม
การสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียไม่ได้หมายความถึงการโพสต์เนื้อหาเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ ความภักดี และความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้
การตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ
อย่าลืมสละเวลาตอบกลับความคิดเห็นและข้อความจากผู้ติดตามของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ขอบคุณลูกค้าสำหรับคำติชม หรือร่วมสนทนา การตอบกลับอย่างรวดเร็วและจริงใจแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา
การแข่งขันวิ่งและการแจกของรางวัล
การจัดแข่งขันและแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ มอบกระเป๋าเป้ของคุณเป็นรางวัลและกระตุ้นให้ผู้ใช้แท็กเพื่อน แชร์เนื้อหาของคุณ หรือติดตามเพจของคุณเพื่อเข้าร่วม การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณได้
การสร้างแบรนด์แอมบาสเดอร์
ค้นหาลูกค้าประจำที่ชื่นชอบเป้สะพายหลังของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ลูกค้าเหล่านี้สามารถช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง และดึงดูดธุรกิจใหม่ๆ ผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก