E-posti turundus on endiselt üks võimsamaid ja kulutõhusamaid viise klientideni jõudmiseks, suhete loomiseks ja müügi edendamiseks. Seljakotibrändide jaoks võib kaasahaarava ja tõhusa e-posti turunduskampaania loomine oluliselt kaasa aidata uute klientide ligimeelitamisele, olemasolevate hoidmisele ja müügi suurendamisele. Nende eesmärkide saavutamiseks ei piisa aga ainult mõne üldise e-kirja saatmisest. Selle asemel on tänapäeva tarbijate ülerahvastatud postkastides silma paistmiseks vaja läbimõeldud e-posti turundusstrateegiat, mis põhineb klientide segmenteerimisel, isikupärastamisel ja kaasahaaraval sisul.
Selgete eesmärkide seadmine oma e-posti kampaaniale
Kampaania eesmärgi määratlemine
Enne mis tahes e-posti turunduskampaania loomist on oluline määratleda eesmärgid, mida soovite saavutada. Ilma selgete eesmärkideta võib teie kampaanial puududa fookus, mis raskendab edu mõõtmist ja tulevaste jõupingutuste optimeerimist. Seljakotibrändi puhul võivad tavalised e-posti kampaania eesmärgid hõlmata järgmist:
- Müügi suurendamine: e-posti kampaaniad võivad olla väga tõhusad konkreetsete toodete või hooajaliste allahindluste reklaamimisel, suurendades seljakottide otsemüüki.
- Bränditeadlikkuse suurendamine: Uute seljakottide kollektsioonide tutvustamine, omaduste esiletõstmine ja brändiväärtuste tugevdamine aitab suurendada teie brändi nähtavust.
- Klientide hoidmine: e-posti teel turundus on suurepärane viis endiste klientidega suhtlemiseks ja korduvate ostude soodustamiseks suunatud pakkumiste või lojaalsuspreemiate kaudu.
- Uute toodete turuletoomine: Uute seljakotimudelite või piiratud tiraažiga disainide tutvustamine e-posti teel võib tekitada elevust ja suurendada varajast müüki.
- Hooajaliste allahindluste edendamine: Kooli alguse kampaaniaid, musta reede pakkumisi või pühadeaegseid allahindlusi saab tõhusalt turundada õigeaegsete ja sihipäraste e-posti kampaaniate abil.
Kui olete oma kampaania eesmärgi määratlenud, on lihtsam oma sõnumeid kohandada, valida sobivad e-posti vormingud ja jälgida asjakohaseid mõõdikuid, et teha kindlaks oma kampaania edu.
Põhinäitajate (KPI-de) seadmine
E-posti turunduskampaania edu mõõtmiseks on oluline seada selged KPI-d, mis on kooskõlas teie eesmärkidega. Mõned seljakottide müügile keskendunud e-posti turunduskampaaniate levinud KPI-d on järgmised:
- Avamismäär: protsent adressaatidest, kes teie e-kirja avavad, mis peegeldab teie teemarea tõhusust.
- Läbiklõpsamise määr (CTR): inimeste protsent, kes klõpsavad teie e-kirjas olevatel linkidel või nuppudel, mis näitab teie sisuga suhtlemist.
- Konversioonimäär: nende inimeste protsent, kes sooritavad ostu või viivad lõpule soovitud toimingu (nt registreeruvad uudiskirja saamiseks, laadivad alla kupongi).
- Tellimuse tühistamise määr: inimeste protsent, kes teie e-posti loendist loobuvad, mis annab ülevaate sellest, kuidas teie sihtrühm teie sõnumitesse suhtub.
- Tulu saadetud e-kirja kohta: iga e-kirja kohta genereeritud müügi kogusumma, mis aitab teil mõõta oma kampaania otsest rahalist mõju.
Meililisti koostamine ja segmenteerimine
Kvaliteetse meililisti olulisus
E-posti teel turunduskampaania on sama hea kui selle saadetava meililisti kvaliteet. Kvaliteetse ja registreerumissoovidega tellijate nimekirja loomine on ülioluline, et teie meilid jõuaksid õigete inimesteni õigel ajal. Seljakotibrändide puhul peaks teie meililisti ideaalis koosnema klientidest, kes on juba teie toodete vastu huvi üles näidanud, kas teie poest ostes või uudiskirja tellides.
Meililisti koostamise meetodid:
- Soodustuste pakkumine: Julgustage kliente tellima, pakkudes esimesele tellimusele allahindlust või tasuta saatmist.
- Piiratud sisu: pakkuge väärtuslikku sisu (nt ostujuhendid, eksklusiivsed tooteeelvaated) e-posti tellimuste eest.
- Hüpikvormid: kasutage oma veebisaidil või maandumislehtedel strateegiliselt ajastatud hüpikaknaid, et julgustada registreerumist ilma kasutajakogemust häirimata.
- Sotsiaalmeedia reklaamimine: reklaamige oma e-posti tellimust oma sotsiaalmeedia kanalites, et jõuda laiema publikuni ja julgustada registreeruma.
- Soovitusprogrammid: looge soovitusprogramm, kus olemasolevad tellijad saavad teie e-posti loendisse sõprade või pereliikmete soovitamise eest preemiaid.
Sihtkampaaniate jaoks oma e-posti loendi segmenteerimine
Kõik kliendid ei ole ühesugused, seega sama üldise meili saatmine kogu oma nimekirjale ei pruugi olla kõige tõhusam lähenemisviis. Selle asemel segmenteerige oma meililisti klientide peamiste omaduste põhjal, et pakkuda isikupärasemat ja asjakohasemat sisu. Seljakotibrändi puhul saate oma meililisti segmenteerida mitmel viisil:
Demograafiline segmenteerimine
- Vanuserühm: Jaotage oma nimekiri vanuse järgi, et sihtida konkreetseid rühmi, näiteks kooliealisi lapsi, üliõpilasi või spetsialiste.
- Sugu: Kohanda oma e-kirjad mees- või naispublikule, kui sinu seljakoti kujundus ja sõnumid vastavad soospetsiifilistele eelistustele.
- Asukoht: kui teil on füüsilised kauplused, segmenteerige asukoha järgi, et saata piirkonnapõhiseid pakkumisi, kaupluste avamisi või sündmusi.
Käitumuslik segmenteerimine
- Varasemad ostud: Saatke klientidele isikupärastatud e-kirju, mis põhinevad nende varasematel seljakotiostudel. Näiteks soovitage sülearvuti seljakoti ostnud klientidele täiendavaid tooteid, näiteks sülearvutitaskuid.
- Sirvimisajalugu: kui kliendid on külastanud teie veebisaidi teatud lehti (nt matkaseljakottide jaotis), saatke neile nende konkreetsete toodete kohta järelmeile.
- Hüljatud ostukorvid: Saatke meeldetuletuskirju klientidele, kes lisasid ostukorvi seljakoti, kuid ei lõpetanud ostu. Pakkuge ostu sooritamiseks stiimuleid, näiteks tasuta saatmist või ajaliselt piiratud allahindlust.
Kaasamisepõhine segmenteerimine
- Aktiivsed tellijad: Sihi neid, kes sinu e-kirju regulaarselt avavad ja nendega suhtlevad, pakkudes eksklusiivseid pakkumisi, eelvaateid või varajast juurdepääsu sooduspakkumistele.
- Mitteaktiivsed tellijad: Kaasake kliente, kes pole mõnda aega teie e-kirjadega suhelnud, uuesti kaasamise kampaaniate või eripakkumiste abil, et nad uuesti teie e-kirjade hulka meelitada.
Oma e-posti nimekirja segmenteerimisega tagate, et iga adressaat saab asjakohast ja isikupärastatud sisu, mis suurendab konversioonivõimalusi.
Kaasahaarava e-posti sisu loomine
Vastupandamatute teemaridade kirjutamine
Teema on esimene asi, mida teie tellijad e-kirja saades näevad. Kaasahaarav teemarida köidab tähelepanu ja meelitab saajat e-kirja avama. Seljakottide müügikampaaniate jaoks tõhusate teemaridade kirjutamiseks pidage meeles järgmisi näpunäiteid:
- Ole selge ja kokkuvõtlik: väldi ebaselgust ja veendu, et teemarida annab selgelt edasi e-kirja avamise väärtuse.
- Näide: „Valmistu kooliaasta alguseks: säästa kõikidelt seljakottidelt 20%!“
- Loo pakilisus: Kasuta ajatundlikku keelt, et ergutada kohest tegutsemist.
- Näide: „Viimane võimalus: 50% allahindlust meie enimmüüdud matkaseljakottidelt!”
- Isikupärasta teemarida: isikupärastamine suurendab avamismäärasid. Lisa saaja nimi või kohanda teemarida tema sirvimis- või ostuajaloo põhjal.
- Näide: „Hei [Nimi], sinu ideaalne seljakott ootab!“
- Tõsta esile eelis: Keskendu eelisele, mida saaja e-kirja avamisest saab.
- Näide: „Leia oma järgmiseks seikluseks ideaalne seljakott.“
Kaasahaarava e-kirja teksti loomine
Sinu e-kirja põhiosas müüd toodet ja veenad saajaid tegutsema. Veendu, et sinu e-kirja tekst on selge, kokkuvõtlik ja veenev ning sisaldab tugevat üleskutset tegutsemisele (CTA). Seljakotimüügi e-kirjade puhul on tekstis olulised elemendid järgmised:
- Toote omadused ja eelised: Tõstke lühidalt esile seljakoti põhiomadused, nagu vastupidavus, mugavus ja ainulaadsed disainielemendid, ning selgitage, kuidas need omadused kliendile kasu toovad.
- Visuaalid: Kasutage seljakoti tutvustamiseks kvaliteetseid pilte või videoid. Visuaalid aitavad lugejatel toodet visualiseerida ja konversioonimäärasid suurendada.
- Klientide iseloomustused või arvustused: sotsiaalse tõendusmaterjali lisamine võib suurendada usaldusväärsust ja julgustada potentsiaalseid kliente ostma.
- Selge üleskutse tegutsemiseks: öelge lugejale täpselt, mida te temalt ootate. Kasutage tegevusele suunatud keelt, näiteks „Osta kohe“, „Saage 20% allahindlust“ või „Avastage meie uut kollektsiooni“.
Näidis e-kirja tekstist:
Teema: „Kiirusta! Säästa 20% kõigilt seljakottidelt ainult sel nädalal!“
Meili sisu: „Tere [Nimi],
Kas oled valmis oma järgmiseks seikluseks? Olenemata sellest, kas suundud tagasi kooli, plaanid matka või vajad lihtsalt stiilset ja vastupidavat kotti igapäevaseks kasutamiseks, meil on sulle ideaalne seljakott.
Kasuta ära meie piiratud aja pakkumist ja säästa 20% kõikidelt seljakottidelt, sh meie enimmüüdud veekindlalt matkakotilt ja elegantsetelt pendelrännakukottidelt.
Miks see sulle meeldib:
- Veekindel materjal iga ilma kaitseks
- Ergonoomiliselt disainitud rihmad maksimaalse mugavuse tagamiseks
- Mitu sektsiooni hõlpsaks korraldamiseks
Osta kohe ja kasuta kassas koodi BACK2SCHOOL, et saada allahindlus!
Ära maga maha – müük lõpeb vaid 3 päeva pärast!
Parimate soovidega,
[Teie bränd]”
Mobiilseadmetele optimeeritud meilide kujundamine
Kuna enamik tarbijaid kontrollib oma e-kirju mobiilseadmetes, on oluline tagada, et teie e-kirjade kujundus oleks mobiilisõbralik. Veenduge, et teie e-kirja oleks hõlpsasti loetav, suurte fontide, lihtsa paigutuse ja hõlpsasti klõpsatavate nuppudega. Vältige segadust, kuna mobiiliekraanid on väiksemad, ja veenduge, et teie üleskutsed tegutsemisele oleksid silmapaistvalt paigutatud.
Mobiilisõbraliku e-kirja kujundamise parimad tavad:
- Väikestel ekraanidel hõlpsa lugemise tagamiseks kasutage üheveerulist paigutust.
- Hoia teemaread ja eelpäised lühikesed ja mõjusad, kuna mobiilis katkevad need sageli ära.
- Kasutage suuri nuppe, millele on väiksematel ekraanidel lihtne klõpsata.
- Testi oma e-kirju mitmes seadmes, et need kuvataks õigesti.
E-posti kampaaniate automatiseerimine
E-posti automatiseerimise eelised
Meilisõnumite automatiseerimine on võimas tööriist meiliturunduse sujuvamaks muutmiseks. Automaatseid meilisõnumeid saab käivitada konkreetsete klienditoimingute või ajapõhiste sündmuste põhjal, tagades, et õige sõnum jõuab õige inimeseni õigel ajal.
Seljakottide müügi automatiseeritud e-kirjade tüübid:
- Tervitusmeilid: Saatke uutele tellijatele tervitusmeilide seeria, tutvustades neile oma brändi ja pakkudes neile eksklusiivset allahindlust või tasuta saatmist esimese tellimuse puhul.
- Ostukorvist loobumise meilid: Saatke automaatselt meeldetuletusmeile klientidele, kes on oma ostukorvi hüljanud, pakkudes neile ostu sooritamise eest stiimuleid.
- Sünnipäeva- või aastapäevameilid: kasutage kliendiandmeid isikupärastatud sünnipäeva- või aastapäevameilide saatmiseks, pakkudes ostu sooritamise ergutamiseks erisoodustust või kingitust.
- Uuesti kaasamise meilid: kui tellijad pole mõnda aega teie e-kirju avanud ega neile klõpsanud, saatke neile uuesti kaasamise meil eripakkumiste või värskendustega, et nad tagasi meelitada.
E-posti töövoogude seadistamine
Meiliautomaatika tööriistade (nt Mailchimp, Klaviyo või HubSpot) abil saate luua klientide toimingute põhjal isikupärastatud töövooge. Näiteks võib ostukorvist loobumise töövoog koosneda mitmest meilist, mis saadetakse mitme päeva jooksul, et tuletada kliendile meelde ostukorvis olevaid tooteid ja julgustada teda ostu sooritama.
Kampaania analüüsimine ja optimeerimine
Toimivusmõõdikute jälgimine
Oma e-posti turunduskampaania tõhususe tagamiseks on oluline jälgida oma e-kirjade toimivust. Kasutage selliseid tööriistu nagu Google Analytics või oma e-posti turundusplatvormi aruandlusfunktsioone, et jälgida peamisi näitajaid, nagu avamismäärad, klikkimise määrad, konversioonimäärad ja tulu e-kirja kohta.
Neid mõõdikuid analüüsides saate tuvastada, mis toimib ja mis mitte, mis võimaldab teil tulevasi kampaaniaid optimeerida. Näiteks kui teie avamismäärad on madalad, peate võib-olla kohandama oma teemarida või saatma e-kirju erinevatel aegadel, et näha, mis teie sihtrühmale kõige paremini kõnetab.
A/B-testimine
A/B-testimine võimaldab teil katsetada erinevate teemaridade, üleskutsete, visuaalide ja meili sisuga, et teha kindlaks, millised elemendid toimivad kõige paremini. Meilisõnumite erinevate variatsioonide testimise abil saate aja jooksul parandada oma kampaania tõhusust ja suurendada üldist investeeringutasuvust.
Seljakottide müügi edendamiseks mõeldud tõhusa e-posti turunduskampaania väljatöötamine nõuab strateegilist planeerimist, detailidele tähelepanu pööramist ja järjepidevat optimeerimist. Keskendudes kvaliteetse e-posti nimekirja loomisele, sihtrühma segmenteerimisele, kaasahaarava sisu loomisele ja kampaaniate automatiseerimisele, saate kliente kaasata, müüki suurendada ja oma brändi kasvatada.
